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Formation : l'encadrement se mobilise
Les membres de l’encadrement d’une entreprise peuvent être mobilisés pour assurer la formation de leurs collaborateurs, c’est-à-dire aussi bien sa conception que sa conduite et son évaluation. L’enjeu est multiple, tant au niveau économique (appel aux ressources internes) que pédagogique (recours au dynamisme interne) ou managérial (implication de la hiérarchie). Ce dossier présente des expériences d’entreprises telles que BSN Emballage, Casino, Copy Top, médiathèque de La Villette, Moulinex, Saint-Gobain Vétrotex. Il propose également des contributions qui émanent d’instances de conseil en matière de ressources humaines : une étude dans le secteur bancaire, une méthodologie de formation démultipliée et les résultats d’un questionnaire express adressé à des responsables de formation.
4 - Thésaurus formation