Zooms sur...
Les zooms apportent un éclairage synthétique sur un sujet d'actualité, un partenaire, une expérience, une étude, un aspect de l'emploi ou de la formation en région. Retrouvez sur cette page tous nos zooms classés par grands thèmes :
- Apprentissage
- Compétences
- Emploi / formation : politique et dispositifs
- Ingénierie formation / pédagogie
- Insertion des jeunes
- Savoirs de base / illettrisme
- Secteurs / filières en Normandie
- VAE
Notre dernier zoom :
Relation client à distance : des métiers en transformation dans un secteur sous tension
Les centres de contact ou centres de relation client (CRC) sont des structures ou services dédiés à la gestion de la relation client à distance. Si la statistique publique permet de repérer un minima de 4 600 emplois, il est fort probable que la...
