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Article
Cette table ronde réunissait quatre spécialistes impliqués dans la mise en oeuvre ou l’observation d’organisations qualifiantes : Patricia Bouillaguet, adjointe au Délégué à la Formation Professionnelles ; Myriam Campinos-Dubernet, directeur-adj[...]Article
Cet article présente les outils conçus par le groupe AQR (Assurance Qualité Réseau) pour sensibiliser l’ensemble des GRETA à la préoccupation qualité. Ces outils, qui s’utilisent en amont, en cours et en aval de la formation sont : le guide de m[...]Article
Cet article propose une analyse du marché de la formation en 1993. Il tente de répondre aux questions suivantes : qui sont les organismes de formation, qui sont les formateurs, quelles sont les ressources des organismes de formation, qui sont le[...]Article
A la demande du ministère du travail, le CEREQ et ses centres associés ont mené une enquête approfondie en 1994 auprès de 588 organismes de formation dont le chiffre d’affaires est supérieur à un million de francs. Cet article présente les objec[...]Article
Président directeur général d’un groupe de sociétés spécialisées dans les domaines du conseil et de la formation continue, dont deux ont été certifiées ISO 9 000 en octobre 1993, l’auteur présente ici la problématique de la qualité et de l’assur[...]Article
Les programmes européens sont aujourd’hui très présents dans le monde de la formation. Le lecteur trouvera dans ce supplément à la fois une présentation des instances européennes, des éléments bibliographiques, des précisions sur les différents [...]Article
Dans POUR (146-147, 1995)L’auteur présente, dans cet article, un travail de réflexion relative au développement de l’opération "Nouvelles Qualifications" lancé à titre expérimental en 1984 par la Délégation interministérielle à l’insertion professionnelle et sociale des[...]Document
Article
L’auteur expose, dans cet article, deux exemples d’organismes certifiés par les normes ISO 9001 : le Centre de Formation clients de Kodak-Pathé (CEFOM) et la CEGOS.Article
En 1992, la communication qualité du CLP a réalisé un guide de réflexion-diagnostic pour améliorer la qualité dans un organisme de formation. Cet article porte sur ce guide qui présente quelques repères sur les démarches qualité dans les industr[...]Article
En 1991, l’organisme de formation CLPS/format’t s’est lancer dans une politique de démarche qualité. Quatre ans après, M. Michel Moriceau, responsable qualité, fait le bilan de cette politique.Article
Depuis deux ans, un atelier d’écriture est proposé aux formateurs de la MAFPEN à Lyon. L’écriture au sein de la MAFPEN présente deux enjeux. Pour les auteurs, il s’agit de poursuivre leur propre formation, et au-delà, de se construire une ident[...]Article
Cet article propose une synthèse de la réunion publique qui s’est tenue sur ce sujet le 28 juin 1995. A cette occasion, M. Jean Wemaere a présenté les quatre volets de l’engagement qualité de la Fédération de la formation professionnelle.Article
Après une définition du concept de la qualité en formation et de la notion de client en formation, cet article analyse les différentes démarches qualité. Il présente, ensuite, les différents types de cahiers de charges de la formation.Article
Consacré à la qualité de la formation, ce dossier complète trois précédents numéros d’Actualité de la formation permanente (en 1991 : n° 115, en 1992 : n° 118 et n° 120). Il propose : une analyse du concept ; une présentation des outils de norma[...]