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4 - Thésaurus formation > SECTEUR/BRANCHE/CONTENU ACTIVITE 90000 > ASSURANCE 90034
ASSURANCE 90034Synonyme(s)90034 ;Distribution assurance Société assistance |
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Document
Innovation majeure au sein du premier secteur économique en France, cette certification vise à permettre aux professionnels des services de valider et de faire reconnaître leurs compétences dans le domaine de la relation client. Inédite en Franc[...]Actualité
L’accord liste les nouveautés introduites par la loi de mars 2014, comme la création d’un nouvel entretien professionnel. Les partenaires sociaux ont cherché à en faire un outil disjoint de l’entretien périodique, il est ainsi proposé à une list[...]Document
2009Le jeudi 18 juin 2009, l’Observatoire de l’Evolution des Métiers de l’Assurance a présenté à la Maison de l’assurance son Baromètre prospectif portant sur la période 2009-2014 sur l’évolution des métiers de la profession. Consulter la synthèse :[...]Article
Comment concilier, pour un salarié, les impératifs de l’entreprise, les souhaits du client et la gestion quotidienne de son activité, tout en préservant son efficience et son équilibre personnel ? C’est à cette problématique que se consacre le d[...]Article
Ce dossier consacré au thème de l’employabilité débute par une analyse de l’évolution de ce concept au cours du XXe siècle. Pour l’ANACT (Association Nationale pour l’Amélioration des Conditions de Travail), l’employabilité ne dépend pas princip[...]Document
Cet ouvrage présente les prestations d’assurances sociales du régime général de la sécurité sociale : maladie, maternité, invalidité, décès. Le point spécial est consacré à la prévoyance.Article
L’article décrit une expérience de formation, centrée sur les compétences, menée dans le secteur tertiaire afin d’accompagner les changements et les mutations. La société EULER-SFAC (assurance crédit) a initié un projet destiné à développer les [...]Document
Article
Cette contribution se fonde sur une étude de l’implication de la hiérarchie de proximité dans les différents moments du processus de formation. Ce processus comprend les actions de formation spécifiques organisées par l’encadrement mais aussi le[...]Article
Ce numéro d’Education Permanente apporte des informations sur les changements qui traversent l’univers des employés, changement concernant le travail (progrès de la bureautique, transformation des modes d’organisation,...) mais aussi, plus large[...]Article
S’appuyant sur une recherche menée auprés de huit sociétés du tertiaire financier, l’auteur montre comment se pose, pour les entreprises, le problème du niveau de qualification d’employés de bureau face aux nouvelles organisations du travail. El[...]Article
Présentation de la démarche du C2F pour mettre en place une formation pour des employés d’une société d’assurances ; cette action s’appuie sur des situations de travail et vise à redonner une formation générale plus solide pour des employés dont[...]Article
Opcabaia, l’Opca des Banques et assurances est engagé dans le contrôle de la qualité des prestations délivrées par les organismes de formation qui sollicitent ses financements en se dotant d’une charte de qualité. Cette démarche s’inscrit dans l[...]Document
La branche professionnelle des entreprises du courtage d’assurances et/ou de réassurances a rendu publique le 11 mai 2015 une étude prospective sur le secteur. L’objectif de cette étude, réalisée en collaboration avec Agefos-PME, est d’« élabor[...]