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4 - Thésaurus formation > ORGANISATION ENTREPRISE 32055
ORGANISATION ENTREPRISE 32055Synonyme(s)32055 ;Reengineering Structure de l'entrepriseVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (418)
Document
Direction générale de la comptabilité publique // Ministère de l'Economie, des Finances et de l'Industrie // 2003Ce guide développe les règles statutaires, budgétaires, financières et comptables des GIP (Groupement d’Intérêt Public) à gestion publique. Ce guide est à vocation généraliste, il n’intègre pas les dispositions spécifiques de certaines catégorie[...]Document
Cet ouvrage présente sous forme de fiche-métier les métiers de la finance et de la comptabilité : direction financière, comptabilité-trésorerie, gestion, banque, conseil.Document
Cet ouvrage présente sous forme de fiche-métier les métiers des fonctions commerciales et marketing : encadrement commercial, réalisation de la vente, support commercial ; stratégie marketing, marketing études-produit-client-distribution.Document
Le référentiel sur les métiers cadres des fonctions commerciales et marketing permet de mieux connaître les métiers cadres de ce domaine en évolution au moyen de fiches-métiers, d’identifier les entreprises où s’exercent ces métiers et de fourni[...]Document
Cet ouvrage fait un bilan sur les conséquences de la "nouvelle économie" : transformations des modes d’organisations des entreprises, conséquences sur l’emploi et le marché du travail, dualisation de la société, exclusion. La dualisation se retr[...]Document
Vieillissement, nouvelles technologies et organisation : accompagner le changement dans l'entreprise
Les Actes du séminaire sur la gestion des âges du 17 novembre 2003 au Conseil Economique et Social à Paris font le point sur les réflexions en cours et présentent des exemples concrets d’expérience au sein des entreprises ou des organisations (C[...]Article
L’ANACT a observé auprès d’une cinquantaine d’entreprises les différents effets de l’application de l’accord sur l’ARTT. Les modifications sont diverses : nouvelle répartition des compétences, gestion de la charge de travail différente, réorgani[...]Article
La croissance des activités de service donne à la notion de compétence relationnelle une importance croissante, à côté de celle de compétence technique. A partir des contrats d’études prospectives réalisés dans différentes branches d’activités t[...]Article
Dans un univers masculin, gravir les échelons dans les instances dirigeantes des entreprises pour une femme reste un chemin de croix. Pourtant, sous le coup de la loi, certains grands groupes à forte connotation masculine commencent à changer de[...]Article
Dans les années 80, on prônait la démocratie industrielle, les cercles qualité, l’implication des employés et leur polyvalence, la réduction des échelles hiérarchiques... Le pouvoir dans les organisations allait être redistribué, pensait-on. Dém[...]Article
L’explosion des technologies de la communication facilite-t-elle réellement la circulation des informations à l’intérieur et à l’extérieur des entreprises ? Pour répondre à cette question, l’article est illustré de 3 témoignages.Article
L’externalisation gagne du terrain dans les ressources humaines, mais elle n’est pas encore très répandue en France. Pour la paye, l’externalisation est devenue une pratique courante, dopée par le développement des nouvelles technologies. Des gr[...]Article
Souhaitant élargir les pistes d’insertion, le Conseil général de la Loire s’est associé au groupement d’entreprises Forez entreprendre et aux agences de travail temporaire, à Andrézieux-Bouthéon, pour monter une action expérimentale facilitant l[...]Document
Cet ouvrage analyse les informations issues des comptes de gestion, qu’ils soient définitifs ou conjoncturels.Document
Ce document décrit les activités logistiques en Basse-Seine. Il présente d’abord les différents carrefours de transports multimodaux, le commerce maritime extérieur de la France et met en évidence la puissance industrielle dans les divers secteu[...]Document
Ce document présente les activités logistiques en Basse-Seine, les atouts de la Basse-Seine au niveau de sa situation géographique en tant que puissance industrielle.Document
Cet ouvrage porte sur l’histoire de l’entreprise et permet de comprendre l’évolution des modes d’organisation.Document
Cet ouvrage présente sous forme de fiches-métier les métiers du transport et de la logistique, ainsi que le contexte de l’entreprise dans lequel ces métiers évoluent.Document
Cet ouvrage dresse un portrait des métiers du transport et de la logistique : conditions de travail, profils, diplômes, état des lieux, panorama des différents métiers...Article
A côté de la mise à disposition en nombre de personnel d’exécution peu ou pas qualifié, certaines entreprises de travail temporaire développent des stratégies complexes visant à élargir leur couverture sur une base professionnelle ou territorial[...]Article
Malgré le travail de clarification qui a suivi la loi quinquennale, tous les OPCA ne se positionnent pas de la même manière auprès de leurs partenaires et notamment des entreprises, ces divergences étant fonction de leur mode de fonctionnement s[...]Article
Ce texte est extrait du rapport de synthèse "Internet : nouveaux horizons pour la formation - Expériences en Allemagne, Finlande, Italie, Royaume-Uni et Suède" coordonné par le Centre INFFO dans le cadre d’un projet ADAPT bis. Il tente d’appréhe[...]Article
Ce texte est extrait du rapport de synthèse "Internet : nouveaux horizons pour la formation - Expériences en Allemagne, Finlande, Italie, Royaume-Uni et Suède", coordonné par le Centre INFFO dans le cadre d’un projet ADAPT bis. Il présente un di[...]Article
L’IFCAM -Institut de formation du Crédit Agricole- crée et diffuse des formations dans tous les domaines (sauf l’informatique) aux salariés du groupe, quel que soit leur niveau hiérarchique. L’auteur, responsable du département "Perfectionnement[...]Article
Laurent Saussereau, fondateur et président de l’ICAD (Institut des cadres dirigeants) expose sa vision de la formation des cadres dirigeants, qui doit leur permettre de faire face à leurs responsabilités dans un monde en perpétuel changement. Il[...]Article
L’auteur définit brièvement la notion de "coaching", puis propose des critères de choix entre deux approches : le coaching interne et le coaching externe. Il expose ensuite les différences entre trois sortes d’intervenants : le consultant intern[...]Article
Cet article présente le projet sur lequel travaille actuellement le CJD (Centre des jeunes dirigeants d’entreprise) : "Compétences et professionnalisation des dirigeants". Les membres de l’encadrement et de la direction des entreprises se répart[...]Article
Après avoir déterminé quatre grandes catégories de dirigeants, les auteurs exposent les compétences traditionnelles des dirigeants, sur lesquelles repose la performance de l’entreprise, dont les principales clés sont : "stratégie de l’entreprise[...]Article
Céline JULIEN ; Club Convictions ; Alain KERJEAN ; Eric FREMICOURT ; Octave GELINIER ; Jean-Louis MULLER ; Laurent SAUSSEREAU ; Michel BAC ; Antoine COSTES ; Henri PEROUZE ; Danièle DEMOUSTIER ; Catherine TURCK ; Jean PASQUIER ; Andrew ROBERTS ; Serge PANCZUK ; Annick RENAUD-COULON ; Cécile MAUSSANT ; Catherine DELAFOULHOUZELa formation est-elle nécessaire pour ceux qui sont dotés de compétences techniques reconnues et souvent munis de diplômes supérieurs valorisés par un parcours professionnel exemplaire ? Nos dirigeants évoluent dans un monde de plus en plus comp[...]Article
L’économie sociale et solidaire définit l’ensemble des activités économiques "d’utlité sociale" menées par des mutuelles, des coopératives et des associations. Selon l’auteur, les mutations profondes de notre société interrogent les projets et l[...]Article
Après avoir constaté l’importance des PME-PMI dans l’économie française (environ 3 millions d’entreprises), et les disparités d’accès de leur personnel à la formation, les auteurs analysent la spécificité de la population des dirigeants de PME e[...]Article
Après avoir exposé sa définition du terme de "dirigeant", dans sa double dimension stratégique et managériale, l’auteur décrit la spécificité des "dirigeants publics" par rapport aux dirigeants d’organisations industrielles ou commerciales. Il r[...]Article
Dédié à l’acquisition de compétences pointues en management international, un MBA est une formation longue pour des personnes bénéficiant d’une expérience professionnelle significative et souhaitant acquérir des compétences solides en management[...]Article
Les entreprises françaises prennent progressivement conscience de l’importance des compétences relationnelles et comportementales au sein de leurs équipes. L’auteur explique en quoi la formation expérientielle peut aider les dirigeants à assumer[...]Article
L’article présente les résultats d’un groupe de travail constitué de fonctionnaires, de cadres du secteur privé, d’universitaires et chercheurs. Leurs réflexions ont porté sur le système de pouvoir en France, et sur ses origines. Après avoir exp[...]Article
Cet article expose brièvement les résultats de l’étude : "Les universités d’entreprise et instituts d’entreprise : évaluation et comparaison internationale", fruit d’une enquête menée dans 17 pays, sur 4 continents, au sein de 75 universités et [...]Article
Thalès Université (anciennement "Thomson Université") existe depuis 15 ans et forme chaque année près de 6.000 personnes, en majorité des cadres et cadres dirigeants du groupe Thalès. Plus de 50 % des formations portent sur les techniques de man[...]Article
L’organisation, le choix et le suivi de la formation dans les grandes entreprises ne sont plus l’apanage exclusif des professionnels de la formation (responsable de formation, directeur des ressources humaines...). De plus en plus, les opération[...]Article
La fonction formation a été soumise ces dernières années à une remise en cause tant externe qu’interne. Au plan externe, on peut citer les modifications importantes de la législation de la formation professionnelle continue, ainsi que la prise d[...]Article
Le GARF Val de Loire mène, depuis 1998, une réflexion sur la professionnalisation des responsables de formation en entreprise. Grâce à une enquête menée auprès de ses adhérents, le GARF a recueilli des informations sur l’exercice du métier de RF[...]Article
Bertrand Fauquenot (GARF) apporte quelques éléments d’histoire de la formation depuis 1950 : le contexte économique, le cadre législatif et réglementaire, la naissance des institutions de la formation (AFPA, GARF, AFREF, CESI) et des organismes [...]Article
Alain Meignant fait un tour d’horizon des évolutions actuelles de la fonction "responsable de formation" (RF). On observe notamment une tendance des entreprises, et plus particulièrement des PME, à externaliser leur formation. Dans le même temps[...]Article
La nouvelle mode, c’est la gestion de la relation clientèle, le "customer relationship management", pour les initiés. Ou comment, avec l’aide de logiciels ad hoc, bouleverser l’organisation du travail pour se mettre au service du client. Mais ça[...]Article
Comment former des "commerciaux" à la rédaction commerciale qui convient à l’entreprise ? Apprendre une technique de langage et la pratiquer ne suffit pas, encore faut-il s’impliquer en s’interrogeant sur le sens de ce langage ; c’est cet engage[...]Document
Ce document présente le plan d’action concerté pour dynamiser la logistique Havraise. Il se compose de 3 fascicules : 1- Accompagner : nouvelles actions. 2- Les nouveaux enjeux : une démarche au service des entreprises. 3- Préparer : l’offre glo[...]Document
Ministère de l'Equipement, des Transports et du Logement // Ministère de l'Equipement, des Transports et du Logement // Dossiers thématiques des notes de synthèse du SES // 2001Cet ouvrage consacré aux entreprises de transport regroupe plusieurs articles classés par problématique (productivité, messagerie, évolution des parts de marché...) en mettant les résultats en perspective et mesurant l’évolution des méthodes sta[...]Document
Cet ouvrage présente les bonnes façons de se préparer à l’oral, de se mettre en condition, de se familiariser avec les ressources de l’improvisation.Document
Ce document constitue le rapport final de l’étude sur l’analyse des formations et des emplois de la filière "maintenance industrielle" engagée à la demande de la DESCO (Direction de l’Enseignement Scolaire) et de l’AFPA (Association pour la Form[...]Document
Article
Depuis 1998, le groupe Renault conduit un projet de formation et de professionnalisation de sa fonction RH, avéré nécessaire face au défi de son internationalisation : redéfinition des profils RH, identification des compétences stratégiques à dé[...]Document
Cet ouvrage présente les actions, des outils pour gérer la "transformation qualifiante" dans une entreprise : adaptation à l’environnement économique, adaptation des savoir-faire et compétences de la main d’oeuvre de l’entreprise, gestion de l’é[...]Article
Nouvelles technologies de l'information et de la communication : le travail sous influence : DOSSIER
Quel est l’impact des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) sur les conditions et l’organisation du travail dans les entreprises ? Ce dossier fait le point en présentant des entreprises qui ont adopté le changemen[...]Article
Ce dossier met en avant la question des compétences au sein des entreprises signataires d’accords sur la réduction du temps de travail. Cette question n’a pas été au premier rang des préoccupations des négociations. Après un an de fonctionnement[...]Article
Cet article est extrait du "Guide d’achat des prestations de formation" (Association Talents à Lorient). Il présente rapidement la fonction "Responsable de formation" et une démarche d’achat de formation élaborée suite à une réflexion collective[...]Article
Cette formule d’organisation du travail mutualisant les emplois et les salariés a vu le jour en 1985 et concerne à l’heure actuelle environ 3 000 groupements, surtout implantés dans le secteur de l’agriculture. L’auteur souligne les intérêts et [...]Article
Passant d’un traitement artisanal du poireau à un conditionnement industriel, l’entreprise Pot au Pin (Gironde), qui fait travailler une dizaine de personnes handicapées, engage fin 1998 un projet de développement de grande ampleur conjuguant am[...]Article
(...) "Dans le cadre du projet Requif (repères pour une entreprise qualifiante, innovante et flexible), l’ANACT et l’Adepa - organisme public intervenant dans le domaine de la performance industrielle - ont réalisé conjointement des intervention[...]Article
La baisse des coûts de transport et de communication et la montée du niveau moyen de formation et de compétences des individus sont aujourd’hui les deux facteurs principaux de changement pour les organisations. La première de ces causes a pour e[...]Document
Cet ouvrage propose une réflexion sur la compréhension des mécanismes d’émergence des conflits, il apporte des méthodes concrètes.Document
Cet ouvrage rend compte du travail des formateurs spécifique aux équipes d’APP, il présente quelques interviews réalisées à partir d’une grille d’entretien qui montre le parcours du formateur, sa fonction, la place de l’apprenant, les problèmes [...]Document
Cet ouvrage présente les bouleversements occasionnés par l’utilisation des technologies éducatives : nouvelles missions et nouvelles compétences pour les formateurs, émergence d’un nouveau modèle de professionnalisation des acteurs de la formation.Article
Les entreprises évoluent aujourd’hui dans un contexte relativement instable : évolution des marchés, des technologies, des organisations. Anticiper ces évolutions demande de faire évoluer les compétences de différents acteurs. Le secteur de la p[...]Article
Rappelant l’importance et le rôle des faits de langue dans la vie des entreprises, cet article s’intéresse à l’émergence de concepts de compétence et de performance et à leurs effets sur les pratiques managériales et les outils de gestion.Article
L’auteur, psychologue du travail, fait ici le récit d’une intervention en entreprise industrielle, réalisée sous la forme d’une étude participative sur la faisabilité d’un projet de création de cercles de qualité. Cette analyse de pratique est l[...]Article
REFERENCE (Etude et valorisation des usages de référence du multimédia de formation et des conditions d’efficacité) est un projet qui rassemble quatre pays européens, l’Allemagne, la France, l’Italie et le Royaume-Uni représentés par des organis[...]Article
Quatre structures parapubliques des Pays de la Loire (Adepa, Aract, Critt, Pli) et deux réseaux régionaux (mouvement français pour la qualité, réseau régional de diffusion technologique) souhaitent construire une offre cohérente adaptée aux proj[...]Document : Ouvrage
Ce guide pratique propose des solutions concrètes pour mettre en oeuvre les règles de la communication réussie et dominer les phénomènes d'influence qui entrent en jeu dans un groupe. Il vous apprend à : - communiquer avec efficacité en cr[...]Article
Yves Blanchard et Olivier Pourchet pose la question de savoir si le développement des universités d’entreprise répond à un effet de mode ou à un véritable besoin. Pour répondre à cette question, ils étudient les nouvelles formes de management et[...]Article
Face à la pénurie de vendeurs qualifiés, Michel Zylbermann, directeur de la formation de Xerox, a créé en 1991 une école de vente réservée à la formation des commerciaux du groupe et de son réseau concessionnaire. La réputation d’excellence des [...]Article
L’entreprise Super Sport, afin d’anticiper ses besoins en personnel, a mis en place une Ecole des Métiers de la Distribution "EMD". L’Eécole accueille chaque année deux sessions de 15 jeunes chacune. L’entreprise assure ainsi une qualification p[...]Article
Dominique Lebel, responsable de l’école de formation de Super Sport, nous présente cette Ecole desMétiers de la Distribution (EMD).Article
Le groupe Vivendi a connu une période de développement et de réorganisation particulièrement rapide : expansion internationale, réorganisation par pôles et par directions générales déléguées. Dans ce contexte, le comité exécutif de Vivendi a dem[...]Article
L’intervention des Nouvelles Technologies de l’Information et de Communication (NTIC) de plus en plus massive dans les entreprises, conduit au renforcement des organisations qualifiantes et est en train de bouleverser les méthodes de management [...]Article
Depuis la loi de 1971 instituant la formation comme un droit pour chaque adulte,la formation continue est devenue un secteur économique à part entière et les professionnels qui y travaillent ont acquis une autonomie reconnue. Cet article décrit [...]Article
En 1989, la RATP place la sécurité au premier plan de ses priorités. Celle-ci devient une fonction stratégique et publique. Mais comment construire de toute pièce une identité organisationnelle chargée d’incarner cette nouvelle politique ? C’est[...]Article
A Bamako, du 26 au 29 mai 1998, se sont tenues les Assises francophones de la formation professionnelle et technique. Plusieurs thèmes concernant la problématique de la refondation des systèmes d’enseignement africains ont été étudiés : rapport[...]Article
La mobilisation des partenaires sociaux, les engagements du Conseil régional de Poitou-Charentes et ceux de l’Etat permettent à l’Association pour la promotion de l’emploi rural (APER), de démontrer que le groupement d’employeurs est un moyen d’[...]Article
Recueil de propos de conseillers professionnels sur le thème de l’entretien avec l’usager à la Cité des métiers : son objectif, ses différentes étapes et la technique de l’entretien.Document
Cet ouvrage présente des démarches contribuant à améliorer la situation des salariés ainsi que la qualité et l’efficacité de l’organisation. L’ Anact élabore et expérimente des démarches et des outils dans les études qu’elle conduit.Article
L’idée de base des groupements d’employeurs est que des petites et moyennes entreprises qui n’auraient pas chacune la possibilité d’embaucher, peuvent, en se regroupant, proposer un ou plusieurs emploi(s). Les groupements d’employeurs ont commen[...]Document
Document
Cet ouvrage dresse un état des lieux sur un ensemble de questions touchant à l’emploi : mondialisation, stratégie d’entreprise, tertiarisation, organisation industrielle, régulation de la formation ,politique publique de l’emploi, stratégie des [...]Article
Créée en mars 1993 à l’intérieur de la Cité des sciences et de l’industrie, la Cité des métiers a une mission d’insertion et d’orientation professionnelles. Prises en charges sur le mode multipartenarial, les prestations offertes assurent à l’us[...]Article
Maurice THEVENET ; Christophe BARET ; Caroline DAVID ; Pascal HUGUET ; Michèle GROSJEAN ; Anne-Lise ULMANN ; Alain BURGER ; Françoise BERHOCette partie se compose de six articles."Les dimensions oubliées de la relation au client" rappelle les fondements essentiels de la relation interpersonnelle et des principes de changement de comportement."Organisation du temps de travail et amé[...]Article
Que se soit dans l’industrie, dans les services ou dans les administrations, il y a des secrétaires et c’est à ce titre que l’on parle de profession transversale. Le CEREQ chargé avec le BIPE de piloter le Contrat d’Etudes Prospectives sur les m[...]Article
L’auteur fait le point sur le lien existant entre l’apprentissage et l’organisation du travail, et de l’entreprise en général, au travers de la théorie de l’apprentissage organisationnel. Cette théorie permet d’analyser l’organisation comme lieu[...]Article
Tous les concepts étudiés dans ce dossier, tels que "entreprise formatrice", "organisation qualifiante" ou "entreprise apprenante", tournent autour de la notion de compétence. Dans cet article, Loïc Cadin essaie de montrer que l’émergence de nou[...]Article
Cet article de Bernard Liétard tient lieu de conclusion à ce dossier consacré à l’entreprise apprenante. Sa réflexion lui a permis d’identifier cinq thèmes "paradoxaux", qui constituent des "analyseurs de la complexité des pratiques rangées sous[...]Article
L’organisation apprenante place les compétences au rang d’enjeu économique et social majeur. Au coeur de ce concept se trouve l’idée que les organisations, à l’image des individus, apprennent en permanence, et cette capacité constituerait leur p[...]Article
L’organisation apprenante se définit et se construit sur le terrain, même s’il reste difficile de savoir ce qui, dans l’entreprise, fait apprendre. La formation tient dans ces organisations une place différente puisqu’elle n’est qu’un des moyens[...]Article
Hervé Coquet s’intéresse ici à l’entreprise FAVI, afin de cerner ce qu’est une entreprise apprenante. Pour cette étude, il a défini certaines caractéristiques de l’entreprise qui pourraient ouvrir des pistes : la mise en place progressive d’une [...]Article
A partir de sa double expérience de dirigeant et d’animateur de formation pour dirigeants, l’auteur propose ici une méthode de travail en "double piste", c’est-à-dire à la fois sur le "pourquoi" et sur le "comment". Pour élaborer cette méthode, [...]Article
Le concept "d’organisation apprenante" a complètement modifié la conception traditionnelle de l’apprentissage. Il ne s’agit plus de se former ponctuellement mais en permanence, dans et par le travail. Pour cela il faut que le salarié acquière la[...]Article
Face à un environnement complexe, fortement concurrentiel et imprévisible, les entreprises sont contraintes de développer de nouvelles stratégies et d’accroître leur compétitivité. Les choix stratégiques de l’organisation reposent alors sur les [...]Article
Jean-Jacques Boru part du principe que l’entreprise apprenante n’existe pas. Témoignage d’entreprise, il s’agit en réalité d’une remise en question des principaux choix organisationnels et stratégiques des structures productives. Dans cette pers[...]Article
Françoise CROS ; Norbert ALTER ; Michel CROZIER ; Mireille DADOY ; Eric DRAIS ; Faïz GALLOUJ ; Madeleine AKRICH ; Florence GIUST-DESPRAIRIES ; Mokhtar KADDOURI ; Paul OLRY ; Michel BONAMI ; Vincent MONETTI ; Philippe MUSTAR ; Yves LASFARGUE ; Madeleine MAILLEBOUISAutour de la question de l’innovation, des chercheurs et des praticiens mobilisent des champs aussi divers que la sociologie, l’économie, la psychosociologie, l’histoire, les sciences de l’éducation. L’innovation peut-elle devenir objet de reche[...]Article
Cette communication de Catherine Skiredj-Hahn s’appuie sur une enquête nationale réalisée en 1996 par le Groupement des Animateurs et Responsables de Formation en entreprise (GARF) auprès de ses adhérents. Elle tente de dresser un portrait du re[...]Document
L’importance de l’accueil au sein des entreprises est un enjeu important, aussi l’offre de formation dans ce domaine s’est donc étoffée. Cet ouvrage propose donc une aide afin de pouvoir faire son choix.Document
Cet ouvrage décrit les moyens d’influencer et de convaincre en attirant l’attention sur les avantages et les risques de leur usage.Article
L’usage du terme de "compétence" s’est largement diffusé dans les entreprises. Cet article propose une approche sociologique de la compétence qui, partant de changements concrets dans les pratiques de gestion des ressources humaines, revient sur[...]Article
Le docteur de Poret présente dans cet article la démarche relations-communication/service-malades (RC/SM), formation-action mise en place au sein des services de l’Assistance publique - Hôpitaux de Paris (AP/HP) depuis 1991. Ce projet pédagogiqu[...]Article
Le Centre des jeunes dirigeants (CJD) regroupe des chefs d’entreprise soucieux, entre autres, de réinterroger la finalité de l’entreprise qui, comme le souligne le GRES, "au-delà des finalités économiques et sociales..., est porteuse de sens pou[...]Article
Depuis dix ans, "Voir et vivre l’entreprise" organise chaque année le festival du Creusot, consacré à la communication audiovisuelle interne dans l’entreprise. Sont proposés en parallèle des débats autour des thèmes liés au management de l’entre[...]Article
Pour l’entreprise Rank Xerox la formation revêt une grande importance, véritable "arme" stratégique. A cet effet elle possède une "université du document", centre de formation interne axé sur les changements de comportement et d’organisation qui[...]Article
Depuis toujours, l’association est considérée comme une "organisation qualifiante". Elle offre en effet au quotidien de larges possibilités formatrices, fondées en priorité sur l’apprentissage de l’action. Parmi les différents acteurs de la vie [...]Article
Questions à Emmanuel Hamel, chargée de mission à la DGEFP - Délégation générale à l’emploi et à la formation professionnelle - sur les besoins de formation des bénévoles (notamment révélés par trois CEP touchant de près le secteur associatif), l[...]Article
Après un état des lieux de la pluralité des auditeurs et des pratiques d’audit, cet article présente quatre catégories de discours portant sur l’audit, ses objectifs, ses méthodes, mais aussi sur les auditeurs et leurs compétences.Document
Cet ouvrage décrit les principales fonctions qui permettent à l’entreprise de commercialiser ces produits : distribution, mondialisation, nouvelles technologies,techniques de vente...Article
L’auteur décrit la démarche pédagogique dénommée "Problem-Based Learning" (PBL),largement répandue à l’étranger, mais encore méconnue en France. Conçue par des canadiens à la fin des années 60, celle-ci alterne travail individuel et travail coll[...]Article
Une des principales caractéristiques des interventions d’EDF à l’international a toujours été de faire bénéficier ses partenaires et clients de son savoir-faire et de son expérience. Le transfert de compétences est une composante naturelle des a[...]Article
Instituts de management, académies, business schools internes... La mise en place de tels dispositifs de formation des cadres dans les grandes entreprises est-elle un simple effet de mode ? Pourquoi et comment naissent et se développent les univ[...]Article
Les cadres dirigeants se forment-ils ? Si oui, quels sont les contenus et les modalités de formation ? Estiment-ils que ces formations sont utiles ? Et quelles sont, d’après eux, les formations les plus nécessaires pour les dix prochaines années[...]Article
Interview de Jean-Pierre Le Goff, sociologue au Laboratoire Georges-Friedmann (CNAM-CNRS), par Catherine Beccarelli, chargée d’études au Centre INFFO. Les thèmes abordés sont la relation entre management et formation, la définition du management[...]Article
Innover ou disparaître est une formation proposée par la chaîne de télévision La Sept ARTE aux dirigeants de PME, situés dans des bassins d’emploi en difficulté. En octobre 1996, les districts et les villes de Rodez, Aurillac et Mende mobilisent[...]Article
On désigne bien souvent l’administration des affaires ou la direction des entreprises par le mot "management". Au moment où l’entreprise est voulue plus performante, plus créatrice d’emplois, plus citoyenne... ce dossier s’intéresse précisément [...]Article
Repères bibliographiques ayant pour but de donner quelques pistes de lecture sur les managers et leur formation. Le champ d’investigation se découpe selon les volets suivants : évolution récente de l’action managériale ; réflexions sur la foncti[...]Article
Cet article reprend le texte d’un chapitre de l’ouvrage de Bruno Jarosson "Le pouvoir, le savoir et la formation - transmission et utilisation du savoir dans l’entreprise et ailleurs..." (Edition Maxima, Paris, 1997). Il s’inspire de l’exemple d[...]Article
La formation au management souffre d’un manque de cohérence et d’homogénéité. La professionnalisation des managers et la dynamisation de l’organisation reposent sur l’adéquation de la formation avec la réalité de l’entreprise. Cohérent et adapté[...]Article
Cet article s’intéresse aux principales attentes des PME en matière de formation et de conseil, et des axes d’interventions possibles et souhaitables à développer, à encourager. Sur ce thème largement débattu mais non encore "résolu", quelques a[...]Article
A la question : "Comment améliorer le professionnalisme des managers ?", la réponse réflexe reste encore : "en les formant", surtout si la question est posée à des acteurs de la formation. Il est tout aussi habituel de ne pas compter sur la seul[...]Article
Pour décrire la relation de travail qui lie les salariés à l’entreprise, on oppose habituellement la coordination par le marché et la coordination par l’entreprise. Inclure le mode de fixation des salaires parmi les éléments qui font varier cett[...]Article
Dans quelles conditions le processus de travail peut-il se transformer en véritable processus de formation ? Quelles nouvelles compétences, les acteurs de formation doivent-ils alors développer ? En rupture avec les approches classiques, les six[...]Article
A la caisse régionale du Crédit Agricole du Pas-de-Calais, tous les membres de l’encadrement participent activement au processus de formation de leurs collaborateurs directs, selon différentes modalités : formation sur le lieu de travail, enseig[...]Article
La mise en oeuvre et l’organisation du Pic Adapt fait l’objet d’un point rapide dans le n° 31de Racine pp. 8-16. Il s’agit ici, pour P. Morin, de faire le point sur les projets sélectionnés et en phase de conventionnement de ce 1er appel à proje[...]Article
Pour s’adapter aux évolutions rapide de leur environnement, les entreprises cherchent à augmenter la mobilité. A partir d’une étude menée auprès de 5 entreprises, cet article apporte quelques éléments de réponse aux questions suivantes : comment[...]Article
Pour développer l’adaptabilité des salariés et faciliter les ajustements de l’entreprise aux changements, la mobilité professionnelle est stimulée chez Informatique CDC. Un dispositif a été conçu pour la favoriser, l’objectif étant de recruter à[...]Article
Face au développement de l’orientation professionnelle dans l’entreprise et à la montée des antagonismes qui s’exercent désormais entre les intérêts des acteurs parties prenantes à la mobilité professionnelle, la fonction de conseiller d’orienta[...]Article
Après analyse et approfondissement de la situation de la Caisse régionale d’assurance maladie d’Ile de France (CRAMIF) l’Institut supérieur des métiers de la formation a proposé d’apporter aux cadres, au delà d’une simple intervention technique,[...]Article
L’entreprise MATT, équipement automobile faisant partie du groupe Traves, a entrepris un changement d’organisation car elle souhaitait, pour des raisons stratégiques et de compétitivité, passer d’une maintenance de dépannage à une stratégie de m[...]Article
Après avoir fait le tour des spécificités de la confection et des entreprises composant le secteur, et défini l’évolution des contraintes du marché, Jean-Claude Montblanc propose d’identifier ce qui a changé : l’ajout d’une activité de service à[...]Article
le groupe CIL Marne Coplorr-Effort Remois jouit d’une forte notoriété locale et se positionne comme leader dans sa branche d’activité (parc locatif de 18 000 logements, soit le parc le plus important du marché rémois, permettant de loger un habi[...]Article
Si tout le monde s’accorde à affirmer que le travail a considérablement évolué depuis le début des années quatre- vingt, le débat reste ouvert quant à l’évaluation des transformations qui l’ont remodelé. Il est indéniable que les tendances lourd[...]Article
Recensement d’éléments bibliographiques, présentés de façon signalétique, portant sur la formation continue mise en oeuvre dans le cadre des mutations organisationnelles que connaissent actuellement les entreprises. Les références sont agencées [...]Article
Ce dossier cherche à observer la manière dont les dispositifs de formation évoluent pour s’adapter aux mutations des entreprises, entreprises qui misent actuellement sur le facteur organisationnel comme nouvelle possibilité d’augmenter leur niv[...]Article
Cet article est le compte rendu du séminaire sur l’objectif 4 et du Pic emploi organisé en janvier 1996 par le Ministère du travail et des affaires sociales et la Commission à Toulouse. Il traite des principaux thèmes de réflexion à prendre en c[...]Article
Dans le cadre de "l’année européenne de l’éducation et de la formation tout au long de la vie", la Commission a publié un Livre Blanc intitulé : enseigner et apprendre vers la société cognitive. Dans cet article, P. Clemenceau de la DG XXII, pré[...]Document
Cet ouvrage présente les modifications apparues ces dernières années dans le monde du transport et de la logistique, tant au niveau national qu’européen. On y trouve également des informations sur les différents emplois existant dans ces secteurs.Article
Cette table ronde réunissait quatre spécialistes impliqués dans la mise en oeuvre ou l’observation d’organisations qualifiantes : Patricia Bouillaguet, adjointe au Délégué à la Formation Professionnelles ; Myriam Campinos-Dubernet, directeur-adj[...]Article
Contrairement à d’autres aspects de l’organisation du travail, les pratiques de communication ont suscité peu de travaux. Pourtant, leurs évolutions ont été très rapides : en 1987, 38% des salariés ne mentionnaient que l’oral de vive voix pour l[...]Article
La Fédération des entreprises du commerce et de la distribution a mis à la disposition des entreprises de la profession une démarche simple et des outils permettant la mise en oeuvre d’un système d’évaluation de la formation concernant onze empl[...]Article
Cet article est le compte rendu du partenariat européen réussi, réalisé autour de projets de formation dans différentes régions françaises dans les domaines de l’agro-alimentaire (Bretagne), du tourisme rural et de développement local (Corse), d[...]Article
Cet article s’efforce de faire le point sur les transformations du champ de la formation en entreprise, et plus largement du développement des ressources humaines dont le recentrage semble encore aujourd’hui fortement lié au concept de rationali[...]Article
Cet article propose un premier éclairage, un premier état des lieux sur les formations aux métiers de l’emploi. Il s’appuie sur une collecte d’informations auprès des formations universitaires dans le champ des métiers de l’emploi et sur les ens[...]Article
L’organisation du travail évolue selon les secteurs, devient polymorphe, colle à la réalité des unités de production : elle doit être pensée, pour une meilleure adaptabilité, en fonction des événements, des ressources, des personnes. Une des fon[...]Article
La majorité des entreprises enquêtées en 1993 dans l’enquête "relations professionnelles et négociation d’entreprise" du Ministère du travail ont introduit des innovations dans leurs méthodes de travail. Les établissements innovants n’apparaisse[...]Article
La fonction formation dans l’entreprise vit des changements importants en terme de pratiques, de rôles mais aussi de positionnement. L’objet de cet article est d’en présenter une illustration à travers l’évolution de cette fonction dans la socié[...]Article
Les articles qui composent ce dossier rendent compte des pratiques actuelles des métiers de la formation en entreprises et en organismes de formation à partir de différents témoignages de professionnels de la formation.Article
Bibliographie structurée en trois parties : documents généraux sur les métiers de la formation, les métiers en organismes de formation, la fonction formation en entreprise.Article
Cet article présente le Pogramme d’Initiative Communautaire ADAPT d’une manière synthétique. Il rappelle ses objectifs généraux : accélérer l’adaptation de la main d’oeuvre au changement industriel, accroître la compétitivité des entreprises, pr[...]Article
L’auteur explique la nature de l’objectif 4, les raisons de sa mise en place, les grands axes qu’il concerne et la procédure des appels à projets. Il vise à faciliter l’adaptation aux mutations industrielles et à l’évolution des systèmes de prod[...]Article
Cet article étudie ce que l’on peut considérer comme un sous-ensemble des métiers de la formation : des responsables formation aux membres identifiés comme gestionnaires, organisateurs, voire managers. Face au responsable de formation central, o[...]Article
La société Amiotte-Suchet, PME du secteur agro-alimentaire, se caractérise par une très forte croissance de son chiffre d’affaires, et son passage relativement récent à la production industrielle. Consciente de la nécessité d’évolution de l’orga[...]Article
Deux études, l’une portant sur les politiques et les pratiques de la communication interne en Europe, l’autre correspondant au rapport de la mission sur les responsabilités et l’organisation de l’Etat, sont présentées en lien avec la vie profess[...]Article
Spie Batignolles est un groupe fortement décentralisé employant 20.000 salariés en France et 10.000 à l’étranger, au travers d’activités multiples : construction , bâtiment, installation électrique. Après une description de l’organisation de la [...]Article
Ce colloque visait deux objectifs :- mettre à disposition des acteurs du terrain, un bilan des travaux d’études et de recherche menés sur les PME depuis une dizaine d’années ;- rapprocher les programmes de recherche et la diffusion des études su[...]Document
Document : Ouvrage
Dans le domaine de la pratique professionnelle, on reconnaît aujourd'hui le principe d'une double compétence : une compétence disciplinaire, liée à la maîtrise du savoir et du savoir-faire propre à une discipline, et une compétence interpersonne[...]Article
L’objectif de cet atelier était d’examiner certaines missions mobilisées de façon spécifique dans le cadre d’une organisation du travail formatrice : les fonctions tutorales, le rôle des membres de l’encadrement, la répartition de certaines fonc[...]Article
Au cours de la journée d’étude "Rendre le travail formateur" coorganisée le 24 mars 1994 par le Centre INFFO, l’AFPA, le Ministère de l’Education nationale, Citadel et INSEP-Ingénierie, quatre ateliers de travail avaient pour but de s’interroger[...]Article
L’auteur décrit les difficultés d’écrire collectivement et publiquement sur sa pratique de travail en relatant une expérience menée par un établissement du secteur sanitaire et social. Engagé pour aider cette réalisation, l’auteur estime qu’il f[...]Article
L’EFQM (Foudation for quality management - Fondation européenne du management par la qualité) délivre chaque année un prix européen de la qualité totale. Pour prétendre à ce prix, les entreprises candidates ont à utiliser un modèle d’auto-évalua[...]Article
En France, en Europe, aux Etats-Unis ou au Japon, des changements de grande ampleur sont intervenus ou interviennent dans les organisations. Dans cet article, Hubert Landier tente de comprendre le sens de cette mutation à partir d’une comparaiso[...]Article
Dans le domaine de la maintenance, l’écrit au travail apparaît comme un objet très contradictoire : ni pur cadrage de l’organisation, ni discours pur du travail, il se constitue dans une domination de la première sur le second mais sans pouvoir [...]Article
Pensée dès l’origine comme une organisation qualifiante, Aluminium Dunkerque est avant tout une usine conçue pour les hommes. Elle repose sur une organisation innovante dont l’objectif était de développer les compétences. Un travail préalable a [...]Article
D’une démarche de travail formateur à l’organisation qualifiante en passant par l’organisation qualifiée : quel rapprochement, quelles différences entre ces trois nouvelles formes d’organisation ? Quelle est la part de la formation, et des profe[...]Article
Cette bibliographie propose des références essentielles choisies parmi les plus récentes sur le thème du travail formateur et de l’organisation qualifiante. Elle s’appuie sur un dossier documentaire plus exhaustif (consultable au centre de docum[...]Article
Trois raisons permettent d’aborder le problème de l’organisation qualifiante. L’instabilité du contexte économique oblige à repenser l’organisation de manière à ce qu’elle soit évolutive, facilement transformable. Les contenus des compétences év[...]Article
Partant d’une étude in situ des relations de travail au sein de cinq unités gériatriques francophones belges, cet article a pour objet "d’illustrer combien l’organisation même des soins, pour être humainement tenable, demande au professionnel un[...]Article
Echos du festival de Biarritz concernant les films sur la formation et l’éducation. Sur trente films présentés quatre ont obtenu une distinction.Article
Cette contribution, d’un chargé de mission de la Délégation à la formation professionnelle, décline un certain nombre de principes et d’entrées méthodologiques liés à la mise en place d’une démarche de formation en alternance pour l’entreprise. [...]Article
Cet article s’intéresse au développement des organisations et en propose une lecture en s’appuyant sur les récentes théories du développement issues notamment des recherches en sciences cognitives et intelligence artificielle (auto-éco-organisat[...]Article
Développement et Emploi a conduit une étude sur "communication et management" auprès d’un échantillon d’une dizaine d’entreprises publiques ou de taille importante. Cet article en propose les résultats présentés au 6ème festival du Creusot dans [...]Article
Ambroise MONOD ; Catherine BECCARELLI ; Valérie HELLOUIN ; Gilles LECLERCQ ; Anne-Marie LAPIED-LAHAYE ; Bernadette SEGUIN ; Patrice DALO ; Danielle JANIN ; Jean-Pierre CANEPACe dossier consacré aux rapports entre l’entreprise, la formation et l’emploi est structuré en trois parties. La première met l’accent sur le rapport entre les entreprises et les bassins d’emploi, avec des exemples d’anticipation des besoins d’e[...]Article
Présentation de la démarche suivie par une équipe de formateurs du CUEEP pour répondre à une demande de formation de La Redoute. L’auteur pose deux problèmes : celui de la relation qu’une équipe de formateurs entretient avec une demande de forma[...]Article
L’auteur présente une utilisation particulière de l’image dans le déroulement d’un stage dans l’entreprise La Redoute. Il met en relief la tentative d’une équipe de formateurs pour penser dans leur unité, le fond (un contenu formation) et la for[...]Article
On ne vend pas de la formation comme on vend une machine-outils ! L’auteur expose l’évolution de son travail depuis le moment où il fut chargé de développer les relations du centre AFPA de Rouen avec les entreprises de la région. D’une perspect[...]Article
Il n’est pas rare qu’une entreprise impute les insuffisances de sa maîtrise à des difficultés de communication et lui impose, en vain, des formations multiples aux techniques d’animation et de management. Les difficultés, constate l’auteur, sont[...]Article
Psychologues intervenants en entreprise, les auteurs de cet article constatent à la fois qu’ils sont nombreux dans ce cas et que, cependant, il leur est souvent demandé de cacher leur identité de psychologue. Pourquoi le psychologue doit-il, dan[...]Article
Dès 1990, l’Académie Accor s’est engagée dans une réflexion sur les axes possibles de développement des capacités des managers du groupe. Cette réflexion s’est concrétisée par une étude menée en 1991, ayant pour objectif de définir les besoins e[...]Article
Le coaching (accompagnement individuel d’un dirigeant) est une approche originale permettant au dirigeant de se perfectionner en permanence et de combiner un accompagnement opérationnel en temps réel et un processus de développement entièrement [...]Article
L’art de diriger comporte plusieurs facettes : l’art de créer et de développer les réseaux d’influence, l’apprentissage à partir de la pratique de l’art de diriger, l’aptitude à créer une symbolique forte.Article
Caroline Kohler propose de former des managers au travail du clown...Article
Les cadres d’entreprises doivent leur statut à leur forte implication dans des cursus de formation socioprofessionnelle après leur entrée dans la vie active. Les institutions de formation reçoivent très peu souvent les dirigeants autodidactes.Article
Un nombre croissant de dirigeants d’entreprises passent un bilan de management et de personnalité. C’est un phénomène plutôt récent qui montre leur intérêt pour cette approche, l’assimilant à un bilan de santé ! Mais c’est en même temps l’une de[...]Article
Rebirth, gestalt-thérapie, bioénergie, visualisation, gestion du stress, saut de pont, médiation, astrologie, autant de techniques qui font leur apparition depuis quelques années dans des formations pour cadres-dirigeants. Comment évaluer une fo[...]Article
Au Centre des Jeunes Dirigeants (CDJ) chaque jeune dirigeant donne et reçoit de la formation et de l’information, et surtout, il expérimente au sein de l’association des comportements et des modes de management qui sont fondamentaux pour la bonn[...]Article
Voici le portrait d’Elf qu’il est indispensable de connaître pour comprendre son système de formation des dirigeants. Celui-ci est conforme à ce portrait. En effet, il allie une forte décentralisation des formations liées aux spécificités des di[...]Article
Deux raisons majeures ont conduit le groupe Thomson à développer une politique spécifique de formation de ses dirigeants : leur importance quantitative et l’histoire récente du groupe. L’ambiguïté du mot formateur qui désigne tout à la fois le p[...]Article
Les caisses régionales du Crédit agricole sont des entreprises à part entière. Une équipe de direction classique est composée de plusieurs personnes qui exercent des métiers relativement standardisés quant à leurs contenus (réseau des particulie[...]Article
Avec la mondialisation croissante des activités économiques et l’instauration du grand marché européen, les dirigeants d’entreprises sont de plus en plus confrontés aux exigences d’une gestion internationale. On parle alors de management intercu[...]Article
Manifestement, il y a cadres et cadres, dirigeants et dirigeants. Certains accèdent à ce statut dès le début de leurs carrières, d’autres gravissent au fil du temps les marches de la hiérarchie.Article
L’INStitut Européen d’ADministration des affaires (INSEAD) dispense plusieurs programmes d’éducation continue s’adressant aux cadres-dirigeants. La réponse apportée à l’INSEAD aux besoins de ces dirigeants est caractérisée par cinq éléments : sa[...]Article
Réflexion de Pierre Le Gorrec sur le thème :"Comment dégager l’essentiel de l’accessoire ?". On peut chercher une solution à ce problème sous différents angles : éthique, philosophique... Ici l’auteur répond sous une forme qui correspond le plus[...]Article
Diriger est un métier. Cette idée a mis un certain temps à s’imposer. S’il existe depuis toujours des écoles professionnelles pour certains corps de métiers, la notion même que le métier de dirigeant pouvait s’apprendre est relativement récente.[...]Article
Une évolution profonde du management d’EDF et GDF a eu lieu ces dernières années. Dans ce nouveau contexte il devenait impératif de se reposer la question de la préparation des dirigeants. Diriger est une activité complexe, qui implique un chan[...]Article
L’image du dirigeant évolue en fonction de son rôle et de sa fonction à travers l’histoire : du patronage au paternalisme... Les théories managériales se développent à l’entre-deux-guerres et influencent le débat actuel.Article
En matière de détection-sélection-formation de leurs dirigeants et cadres-dirigeants, les entreprises françaises sélectionnement des jeunes qui vingt ans plus tard les dirigeront. Ceci n’est pas le résultat du mauvais fonctionnement du système d[...]Article
Les grandes entreprises publiques et privées traversent actuellement des mutations structurelles et culturelles. L’un des enjeux pour le consultant accompagnant les changements est d’enclencher un questionnement avec les dirigeants sur les évolu[...]Article
Depuis 1984, le législateur a progressivement élargi le rôle des branches dans la négociation des politiques sectorielles de formation. Après un point sur l’évolution de la réglementation en matière de négociation de branche, ce dossier présente[...]Article
Dans bien des cas, le management des hommes s’apparente encore à une gestion des ressources : rarement à une gestion du réseau de relations à partir duquel se constitue une organisation. Dans ce contexte, la nouvelle idole des entreprises est de[...]