-
- Cliquez sur le département ou sur l’arrondissement…
- Bernay
- Evreux
- Les Andelys
-
- Cliquez sur le département ou sur l’arrondissement…
- Avranches
- Cherbourg-en-Cotentin
- Coutances
- Saint-Lô
-
- Cliquez sur le département ou sur l’arrondissement…
- Alençon
- Mortagne-au-Perche
- Argentan
- Accueil
-
Choisir un thème
- Alternance / apprentissage
- Économie et territoires
- Formation tout au long de la vie
- Ingénierie formation / pédagogie
- Marché du travail / Statistiques emploi-formation
- Orientation
- Parcours / Insertion
- Politiques et dispositifs emploi-formation
- Savoirs de base / Illettrisme
- Secteurs / Métiers
- Compétences
- Vie des structures
- Agenda
- Actualités
- Zooms sur...
Mots-clés
4 - Thésaurus formation > ENTREPRISE 31055 > STRATEGIE ENTREPRISE 31037
STRATEGIE ENTREPRISE 31037Synonyme(s)31037 ;Codéveloppement ;Concentration entreprise ;Délocalisation entreprise Localisation entrepriseVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (373)
Document
Ce dossier se veut un document utile, on y trouve 900 références bibliographiques, une webographie, la liste de revues spécialisées diffusées en ligne et les manifestations organisées autour de la FOAD en 2003-2004. Il porte sur le développement[...]Document
Cet ouvrage fait le point sur la compétitivité régionale au sein de l’Europe : aggravation spectaculaire des disparités économiques et sociales, répercussions de la révolution technologique, vieillissement de la population européenne. Il aborde [...]Document
Cet ouvrage se veut un guide pour le créateur d’entreprise : définition de son projet, choix de la forme de l’entreprise, formalités de constitution, aides financières.Document
Pascale de Rozario est sociologue des métiers et des professions. Elle analyse depuis plus de dix ans leurs évolutions, dans le cadre politique de la construction d’un espace européen de l’emploi et de la formation professionnelle. Pour identifi[...]Document
Le temps déroule une histoire dans laquelle se conjuguent les rythmes individuels, familiaux et collectifs. Mais l’évolution récente des loisirs, la réduction du temps de travail et sa flexibilisation poursuivent un mouvement largement amorcé : [...]Article
En 2002, l’ANACT a conduit une grande étude intitulée "Les conditions de travail dans la grande distribution" avec l’objectif d’informer tous les acteurs d’entreprise concernés. Cet article nous présente la synthèse de cette étude et révèle que [...]Article
Elles ont beau avoir pignon social sur rue dans l’hexagone, les entreprises françaises ne sont pas irréprochables à l’internationnal. Des législations peu protectrices, un droit syndical au rabais, une sous-traitance en cascade... favorisent une[...]Article
Connecter des informations de différents types, de la façon la plus simple qu’il soit, pour que les requêtes et les échanges se fassent de façon transparente pour l’utilisateur : voici ce qu’il est possible d’attendre d’une application informati[...]Article
A l’heure des technologies de l’information et de la communication, les formateurs se trouvent confrontés à une interrogation fondamentale : quelles sont les perspectives professionnelles de ceux qu’ils forment ? A quels problèmes principaux ser[...]Article
L’externalisation gagne du terrain dans les ressources humaines, mais elle n’est pas encore très répandue en France. Pour la paye, l’externalisation est devenue une pratique courante, dopée par le développement des nouvelles technologies. Des gr[...]Article
Souhaitant élargir les pistes d’insertion, le Conseil général de la Loire s’est associé au groupement d’entreprises Forez entreprendre et aux agences de travail temporaire, à Andrézieux-Bouthéon, pour monter une action expérimentale facilitant l[...]Document
Ce guide donne les conditions dans lesquelles des entreprises peuvent exercer leur activité outre-Manche : formalités administratives, juridiques, fiscales, sociales.Document
Cet ouvrage porte sur l’histoire de l’entreprise et permet de comprendre l’évolution des modes d’organisation.Document
Cet ouvrage présente des outils simples pour optimiser la qualité en formation : reconnaissance, traitement de la demande et commande, conception de produit pédagogique, organisation et réalisation de l’action de formation, évaluation, processus[...]Document
Ce guide présente le cadre juridique de l’activité des dispensateurs de formation, les circuits de financement de la formation professionnelle continue.Article
Colette JOURDAIN ; Raphaël CANCE ; Gilbert LEFEVRE ; François MICHON ; Mouna VIPREY ; Matthieu DE NANTEUILAfin d’adapter au mieux la force de travail à l’activité économique, une entreprise peut recourir à des instruments de flexibilité externe ou interne. La flexibilité externe fait appel à l’intérim et à la sous-traitance. La modulation temporelle[...]Document
Les textes présentés dans ce dossier portent sur le travail dans les fictions littéraires : les mineurs, l’employé de bureau, la pathologie ouvrière...Article
La Cité des métiers de La Villette labellise désormais d’autres structures appliquant les mêmes approches : ouvertes à tous les publics, multi-thématiques, multi-usages, multi-partenariales, centrées sur les besoins des usagers et en libre accès[...]Article
Dans la deuxième partie, la parole est donnée à des réseaux qui accompagnent des porteurs de projets et qui nous font part de leur expérience. On assiste à une évolution des modes de vie qui se traduit par un mouvement de migration des villes ve[...]Article
Le Bureau International du Travail s’apprête à publier au mois de juin un état complet de l’emploi dans le monde en 2001. En avant-première, les grandes tendances de ce rapport sur "vie au travail et économie de l’information".Article
Cet article montre comment la formation professionnelle est apparue en entreprise sous l’action de cadres du personnel de grandes entreprises, qui se constituent en groupes et en réseaux. Influencés par des méthodes américaines cherchant à améli[...]Document
Ministère de l'Equipement, des Transports et du Logement // Ministère de l'Equipement, des Transports et du Logement // Dossiers thématiques des notes de synthèse du SES // 2001Cet ouvrage consacré aux entreprises de transport regroupe plusieurs articles classés par problématique (productivité, messagerie, évolution des parts de marché...) en mettant les résultats en perspective et mesurant l’évolution des méthodes sta[...]Article
L’article décrit une expérience de formation, centrée sur les compétences, menée dans le secteur tertiaire afin d’accompagner les changements et les mutations. La société EULER-SFAC (assurance crédit) a initié un projet destiné à développer les [...]Document
Ce document constitue le rapport final de l’étude sur l’analyse des formations et des emplois de la filière "maintenance industrielle" engagée à la demande de la DESCO (Direction de l’Enseignement Scolaire) et de l’AFPA (Association pour la Form[...]Document
Cet ouvrage se présente comme un témoignage, une analyse rigoureuse, un ensemble de propositions pratiques relatives au développement de la compétence. Il définit la notion de compétence, met en valeur les moments forts et les modifications de l[...]Document
Cet ouvrage présente le marché du travail : aspects et évolution ; les transformations de la société salariale et les politiques pour l’emploi.Document
Cet ouvrage montre les multiples facettes d’une approche de la stratégie : outil d’apprentissage et de veille qui permet à l’entreprise de mieux évaluer, ses forces et faiblesses face à un environnement en forte mutation.Document
Ministère de l'Equipement, des Transports et du Logement // Ministère de l'Equipement, des Transports et du Logement // Dossiers thématiques des notes de synthèse du SES // 2001Cet ouvrage consacré au travail, à l’emploi et la formation dans les transports regroupe plusieurs articles classés par problématique (bilan social, durée du travail des conducteurs routiers, conditions de travail...) en mettant les résultats en[...]Article
Le développement de la formation professionnelle dans les régions repose sur les lois de décentralisation de 1982 et 1983 qui ont attribué à la région une compétence générale de mise en oeuvre des actions d’apprentissage et de formation professi[...]Article
Nouvelles technologies de l'information et de la communication : le travail sous influence : DOSSIER
Quel est l’impact des nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) sur les conditions et l’organisation du travail dans les entreprises ? Ce dossier fait le point en présentant des entreprises qui ont adopté le changemen[...]Article
Expériences de validation des acquis dans l’entreprise "ESPAC" : description du projet, mise en oeuvre et effets sur les salariés de bas niveau de qualification.Article
Pour tenter de comprendre l’apport des démarches qualité en formation, l’auteur brosse d’abord à grands traits les éléments de contexte dans lequel elles s’inscrivent, notamment l’évolution de cette activité vers une logique de service. Puis, il[...]Article
Après avoir rappelé la teneur du projet ADAPT DYNAMO ("construire la société de l’information") Maria-Edwige Rudowski restitue les acquis et les questions liés à la mise en oeuvre du projet, à travers les expérimentations menées dans les entrepr[...]Article
A l’enseigne de ces trois mots, "formation, territoire, innovation", l’université d’hiver de la formation a réuni à Arles, du 18 au 20 janvier 2000, cinq cents participants. Ce dossier ne publie pas des "actes" mais un rappel tangible des apport[...]Article
Passant d’un traitement artisanal du poireau à un conditionnement industriel, l’entreprise Pot au Pin (Gironde), qui fait travailler une dizaine de personnes handicapées, engage fin 1998 un projet de développement de grande ampleur conjuguant am[...]Article
(...) "Dans le cadre du projet Requif (repères pour une entreprise qualifiante, innovante et flexible), l’ANACT et l’Adepa - organisme public intervenant dans le domaine de la performance industrielle - ont réalisé conjointement des intervention[...]Document
Face aux perspectives globales de vieillissement démographique, les entreprises, et plus particulièrement les entreprises individuelles, semblent réagir uniquement par l’inquiétude et la défiance à l’égard des capacités des salariés âgés. Le pré[...]Article
Depuis 1994, la société des eaux d’Evian s’est lancée dans une démarche de qualification et d’implication dans la vie économique locale. Forte du soutien méthodologique d’Aravis, l’association du réseau Anact en Rhône-Alpes, elle propose aux per[...]Document
Les évolutions du travail constatées depuis une vingtaine d’années obligent à relever un certain nombre de défis en matière de garanties et de protection des individus. Comment assurer une continuité des droits sociaux au delà de la pluralité de[...]Document
La réduction du temps de travail est l’occasion donnée aux entreprises d’accroître pour certaines, de se donner pour d’autres, de la flexibilités. Dans le même temps existe un mouvement de dé-précarisation, notamment à travers la transformation [...]Article
La loi du 13 juin 1998 sur la réduction du temps de travail a instauré un dispositif d’appui-conseil aux entreprises. On dénombrait 13 700 interventions fin septembre, pour les trois-quarts dans des PME de moins de 50 salariés. Une évaluation ré[...]Article
Le réseau Anact, impliqué dans le dispositif, exploite, dans ce dossier spécial 35 heures, les premières leçons du terrain. Sans qu’il soit question de conclusions définitives, compte tenu de la courte durée du constat - un an -, ce retour d’exp[...]Article
Quatre structures parapubliques des Pays de la Loire (Adepa, Aract, Critt, Pli) et deux réseaux régionaux (mouvement français pour la qualité, réseau régional de diffusion technologique) souhaitent construire une offre cohérente adaptée aux proj[...]Article
Yves Blanchard et Olivier Pourchet pose la question de savoir si le développement des universités d’entreprise répond à un effet de mode ou à un véritable besoin. Pour répondre à cette question, ils étudient les nouvelles formes de management et[...]Article
Cet article présente la politique d’EDF-GAZ de France en faveur de l’apprentissage : création, fonctionnement et bilan du CFA créé par EDF-Gaz de France, mise en place d’une démarche qualité et d’une démarche de pédagogie de l’alternance, l’éval[...]Article
Présentation d’une initiative régionale des Pays de la Loire menée depuis 1997 dans les maisons de retraite. Il s’agit d’un accord d’engagement de développement de la formation (EDDF) entre l’Union des fédérations et syndicats nationaux d’employ[...]Article
On le sait, l’entreprise soucieuse de performance ne peut plus aujourd’hui se contenter de réduire ses coûts, les yeux rivés sur son compte de résultats. Elle doit aussi chercher à produire de la valeur. Cela suppose de miser sur les hommes, leu[...]Article
La motivation au travail est un processus complexe qui fait intervenir autant les dimensions individuelles que les caractéristiques de l’organisation du travail. Irréductible à quelques recettes simples, la motivation du personnel se gère et se [...]Article
La motivation au travail est un processus complexe qui fait intervenir autant les dimensions individuelles que les caractéristiques de l’organisation du travail. Irréductible à quelques recettes simples, la motivation du personnel se gère et se [...]Document
A partir de la source SUSE (Système Unifié de Statistique d’Entreprise), l’étude se propose d’étudier le comportement d’un panel de 7357 entreprises constant qui ont externalisé leur production entre 1993 et 1996 en faisant appel à des sous-trai[...]Document
L’apparition de nouvelles formes de distribution dans les années 1980 a été à l’origine de transformations profondes dans un secteur textile-habillement jusqu’alors dominé par des entreprises de taille moyenne, soumises au calendrier des collect[...]Document
Cet ouvrage présente la normalisation dans la formation professionnelle, son domaine d’application et les différentes références normatives.Document
Cet ouvrage présente le développement de la logique de compétences, il établit le lien entre compétence, organisation et performance des entreprises pour développer ensuite toutes les implications en matière de stratégies : sens donné au travail[...]Document
Ce guide est à l’usage de personne concernée par des stages en entreprise transnationale, destinés à des jeunes en cours de formation professionnelle. Il donne des concepts : préparation du séjour, organisation des activités professionnelles, v[...]Document
Les textes présentés dans ce dossier présentent comment d’hier à aujourd’hui les organisations du travail et les pathologies occasionnées par le travail se sont transformées ou maintenues et comment les mêmes questions philosophiques, sociologiq[...]Document
Cet ouvrage présente les mesures prévues par le plan d’action afin de mieux répondre à un contexte de compétitivité face à la mondialisation.Document
Cet ouvrage met en évidence la variétés des situations de travail et des statuts d’emploi : différentes formes de mobilisation du travail, le salarié, l’indépendant et l’évolution du cadre juridique.Document
Cet ouvrage dresse un état des lieux sur un ensemble de questions touchant à l’emploi : mondialisation, stratégie d’entreprise, tertiarisation, organisation industrielle, régulation de la formation ,politique publique de l’emploi, stratégie des [...]Document
Les textes présentés dans ce dossier portent sur la violence au travail : stress, harcèlement, surmenage,troubles musculo-squelettiques, dépression, servitude volontaire ; ils montrent de nombreuses contradictions entre les auteurs tant à propos[...]Article
Comment concilier la logique des ressources humaines qui valorise la participation, la culture d’entreprise, le projet commun, la formation, etc..., avec l’impératif de rentabilité financière à court terme, synonyme de flexibilité, de réduction [...]Article
Cet article propose une réflexion sur les conséquences de l’introductiond’Intranet dans l’organisation du travail, les demandes en formation qu’ilgénère et les réponses qu’il apporte en matière de formation.Article
Hervé Coquet s’intéresse ici à l’entreprise FAVI, afin de cerner ce qu’est une entreprise apprenante. Pour cette étude, il a défini certaines caractéristiques de l’entreprise qui pourraient ouvrir des pistes : la mise en place progressive d’une [...]Article
Face à un environnement complexe, fortement concurrentiel et imprévisible, les entreprises sont contraintes de développer de nouvelles stratégies et d’accroître leur compétitivité. Les choix stratégiques de l’organisation reposent alors sur les [...]Article
Jean-Jacques Boru part du principe que l’entreprise apprenante n’existe pas. Témoignage d’entreprise, il s’agit en réalité d’une remise en question des principaux choix organisationnels et stratégiques des structures productives. Dans cette pers[...]Article
Dans cet article les auteurs font une étude approfondie du processus de l’organisation apprenante, dont le cadre théorique repose sur le modèle adapté de Bateson sur les six niveaux d’apprentissage. La première partie de cet article présente l’o[...]Document
Christophe DEJOURS ; Collectif d'auteurs ; Pascale MOLINIER ; Philippe ZARIFIAN // Martin Media // 1998Les textes présentés dans ce dossier portent sur l’autonomie et la dépendance dans le travail : l’idéal de l’autonomie existe-t-il dans les organisations contemporaines du travail ?, comment s’opère sa réalisation? ; le travail sous l’emprise d[...]Document
Cet ouvrage présente les difficultés à éviter lors de la mise en place d’une démarche de compétences, il propose des stratégies d’actions de formations et de stimulation à partir d’axes de progrès identifiés et communiqués par l’entreprise.Document
Ce rapport dresse un état des services de proximité, analyse les politiques d’intervention dans ce secteur et préconisent un redéploiement des aides publiques, une professionalisation , une certification de la qualité des services rendus et une [...]Document
Cet ouvrageest un outil d’aide à la décision, il cible le domaine d’application, présente les références normatives, l’utilisation du contenu du projet, sa faisabilité, son lancement , sa mise en oeuvre et le bilan.Document
Document
Jean-Marie HARRIBEY ; Collectif d'auteurs ; Margaret MARUANI // PUG // Série " économie du travail" // 1998Les contributions réunies dans ce numéro participent à une réflexion interdisciplinaire sur la genèse et la dynamique des règles et normes relatives au travail , à l’emploi et aux relations professionnelles. Il aborde les concepts d’emploi, trav[...]Document
Article
Quels sont les comportements des entreprises en terme de flexibilité quand elles embauchent des jeunes en formation en alternance ? Quelles sont les formes de flexibilité privilégiées par les entreprises et pourquoi ? Quelles sont les spécificit[...]Article
Le Centre de Formation Professionnelle et de Promotion Agricoles (CFPPA) de Bourg-en-Bresse s’est engagé dans une démarche qualité avec l’objectif d’une certification dans le cadre de la norme ISO 9001. Les raisons de la démarche, la méthode ado[...]Article
A partir de besoins locaux identifiés en Pays de la Loire, Bretagne et Rhône-Alpes trois centres du CNEAP (Conseil National de l’Enseignement Agricole Privé) ont démarré une formation au métier de "chef de rayon". En juillet 1993, la Commission [...]Article
Ce dossier propose une approche plurielle et non exhaustive de la formation dans le secteur agricole et rural, sous l’angle de l’innovation. Les trois premières contributions fournissent des repères sur l’apprentissage et la formation continue d[...]Article
Cet article est l’aboutissement d’un ensemble de travaux demandés par la DARES au CEPII (Centre d’études prospectives et d’informations internationales), il y a maintenant deux ans, au moment où les relations entre commerce international et empl[...]Article
Une des principales caractéristiques des interventions d’EDF à l’international a toujours été de faire bénéficier ses partenaires et clients de son savoir-faire et de son expérience. Le transfert de compétences est une composante naturelle des a[...]Article
Dans la plupart des pays industrialisés, les inégalités sur le marché du travail augmentent et ce, depuis une quinzaine d’années. Disparités salariales, aux Etats-Unis surtout, et inégalité dans l’accès à l’emploi, en France en particulier, cara[...]Document
Article
La formation au management souffre d’un manque de cohérence et d’homogénéité. La professionnalisation des managers et la dynamisation de l’organisation reposent sur l’adéquation de la formation avec la réalité de l’entreprise. Cohérent et adapté[...]Article
Marina TERZIOTTI ; Hugues LENOIR ; Jean-Marie MEYER ; Jacques BARBOT ; André KERMARREC ; Georges BOURSIN ; Jean-Marc BOUCLY ; Nicole LOISEAU ; Jean-Luc THUILLIERLe monde enseignant a longtemps résisté à ce qu’il est convenu d’appeler les démarches qualité par crainte d’une normalisation des actes d’enseignement et de formation. Mais peu à peu, sous l’impulsion des acteurs de la formation continue des ad[...]Article
Au milieu des années quatre-vingt, le management par projet d’entreprise mobilisait les salariés de grandes firmes industrielles pour faire face à la crise. Cette participation accrue des salariés pour faire face aux mutations de l’environnement[...]Article
Compte-rendu du groupe de travail constitué par l’INSEP et des praticiens extérieurs sur le thème Ethique et formation. Ce travail a pris la forme d’une enquête par entretiens individuels ou de groupes auprès de 70 praticiens de la formation. Le[...]Article
Les propositions figurant dans ce rapport s’appuient sur trois convictions principales : -La nécéssité d’une validation des acquis obtenus par l’expérience professionnelle et/ou la formation continue. Ce qui implique la mise en oeuvre d’un référ[...]Article
A partir de 1998, l’entreprise Aéroports de Paris (ADP) prévoit de perdre certaines parts de marché pour l’une de ses activités portuaires (l’assistance) à la suite de l’arrivée d’un nouveau concurrent. Pour anticiper, ADP lance dès 1994 un disp[...]Article
PME du BTP, Armand Interchauffage (AIC) développe une organisation en centres autonomes de profit. Elle met à la disposition des salariés un système complet de formation continue, ainsi que de nombreuses possibilités d’évolution professionnelle [...]Article
Après avoir fait le tour des spécificités de la confection et des entreprises composant le secteur, et défini l’évolution des contraintes du marché, Jean-Claude Montblanc propose d’identifier ce qui a changé : l’ajout d’une activité de service à[...]Article
le groupe CIL Marne Coplorr-Effort Remois jouit d’une forte notoriété locale et se positionne comme leader dans sa branche d’activité (parc locatif de 18 000 logements, soit le parc le plus important du marché rémois, permettant de loger un habi[...]Article
Au bout d’une certaine durée de vie, les organisations novatrices cherchent leur deuxième souffle. L’auteur fait le point sur les différentes contraintes pesant sur les entreprises qui souhaitent entretenir une dynamique fondée sur l’organisatio[...]Article
A l’occasion du lancement de son nouveau modèle de voiture (la Mégane) le constructeur automobile Renault a mis en place un fonctionnement par projet, qui se superpose à l’organisation en unités élémentaires de travail (UET). Ces innovations or[...]Article
Dans un contexte d’exigences renforcées autour du thème de la qualité, un des domaines qui a retenu l’attention des professionnels impliqués dans la démarche de normalisation de l’AFNOR est le cahier des charges de la demande de formation de l’e[...]Article
Le parti pris de cet article est d’analyser le panorama des solutions institutionnelles comme des réponses différenciées à de multiples enjeux qui vont de la constitution du collectif des organismes prestataires de services de formation aux tent[...]Article
Les PME-PMI n’échappent pas aujourd’hui au modèle de la production "au plus juste". Celles qui fabriquent des produits propres et ont un accès direct au marché sont confrontées d’emblée à la nouvelle donne de la concurrence et à des incertitudes[...]Article
Cet article présente le Pogramme d’Initiative Communautaire ADAPT d’une manière synthétique. Il rappelle ses objectifs généraux : accélérer l’adaptation de la main d’oeuvre au changement industriel, accroître la compétitivité des entreprises, pr[...]Article
Président directeur général d’un groupe de sociétés spécialisées dans les domaines du conseil et de la formation continue, dont deux ont été certifiées ISO 9 000 en octobre 1993, l’auteur présente ici la problématique de la qualité et de l’assur[...]Article
Favi SA est une entreprise picarde de 320 salariés, exerçant une activité d’injection d’alliages cuivreux et fabriquant différentes pièces en direction des industries automobiles et sanitaires. Depuis 1984 l’entreprise est en pleine expansion. E[...]Article
De récents travaux de recherche ont démontré les effets formateurs des situations de travail, notamment du point de vue de la socialisation professionnelle. Les entreprises en recherche de gains de productivité intègrent de fait de plus en plus [...]Article
La Mutuelle familiale des travailleurs d’Eure-et-Loir (MFTEL) est confrontée depuis quelques années à une montée en charge de la concurrence, à une modification de la demande sociale vers une demande "produit". Pour faire face à l’évolution de l[...]Article
Chez Renault Véhicules Industriels (RVI), les modalités d’élaboration du plan de formation s’appuient largement sur des études métiers et des diagnostics de secteur, spécifiquement conçus par et pour l’entreprise. Les membres de l’encadrement pa[...]Article
Le plan de formation n’est pas une fin en soi : il vient en support d’une stratégie. Joël Striff, responsable de formation d’une entreprise du secteur aéronautique, rappelle les principaux enjeux et préoccupations actuels des entreprises, tente [...]Article
Cet article est un large extrait du discours de clôture prononcé par EDITH CRESSON à Tours en mars dernier pour le lancement du programme européen. Elle revient tout d’abord sur le contexte social et politique dans lequel s’inscrit le PAC (celui[...]Article
Cet article propose un extrait d’un mémoire sur "la qualité en formation" soutenu en 1994 dans le cadre du Diplôme universitaire de formateur des régions du sud. La qualité de la formation est examinée à travers le dispositif CFI (crédit formati[...]Article
Après avoir présenté la notion de suivi-évaluation de l’offre de formation (mesurer, ajuster, intégrer), l’auteur en indique les effets immédiats sur le contenu de la commande comme sur la démarche d’achat de l’offre de formation. Cette démarche[...]Article
La qualité de la formation dépend aussi bien de la précision de la commande et de la pertinence de l’offre, que de la qualité et de la qualification des acteurs. Les réflexions et pratiques d’évaluation des formations de formateurs sont rares. C[...]Document
Document
Article
Cet article présente l’Association Française pour l’Assurance de la Qualité (AFAQ) et le Comité Français d’Accréditatiion (COFRAC). L’objet de l’AFAQ est la certification par tierce personne (indépendante du client et du fournisseur) des système[...]Article
L’auteur expose, dans cet article, deux exemples d’organismes certifiés par les normes ISO 9001 : le Centre de Formation clients de Kodak-Pathé (CEFOM) et la CEGOS.Article
En 1992, la communication qualité du CLP a réalisé un guide de réflexion-diagnostic pour améliorer la qualité dans un organisme de formation. Cet article porte sur ce guide qui présente quelques repères sur les démarches qualité dans les industr[...]Article
En 1991, l’organisme de formation CLPS/format’t s’est lancer dans une politique de démarche qualité. Quatre ans après, M. Michel Moriceau, responsable qualité, fait le bilan de cette politique.Article
Après avoir dressé un rappel des textes qui ont eu un rôle d’accompagnement, d’encadrement ou d’impulsion sur la qualité de la formation, une seconde partie s’attache aux conditions de mise en oeuvre des prestations des organismes de formation. [...]Article
L’EFQM (Foudation for quality management - Fondation européenne du management par la qualité) délivre chaque année un prix européen de la qualité totale. Pour prétendre à ce prix, les entreprises candidates ont à utiliser un modèle d’auto-évalua[...]Article
Cet article propose une synthèse de la réunion publique qui s’est tenue sur ce sujet le 28 juin 1995. A cette occasion, M. Jean Wemaere a présenté les quatre volets de l’engagement qualité de la Fédération de la formation professionnelle.Article
Cet article présente les chartes qualité (notamment la charte 10 commandements qualité), les normes françaises AFNOR, les normes ISO internationales, la certification par tierce personne.Article
Cet article étudie l’intérêt et les limites de deux démarches qualité utilisées en formation professionnelle : les normes outils de l’AFNOR et les normes assurance qualité ISO 9000.Article
Après une définition du concept de la qualité en formation et de la notion de client en formation, cet article analyse les différentes démarches qualité. Il présente, ensuite, les différents types de cahiers de charges de la formation.Article
Consacré à la qualité de la formation, ce dossier complète trois précédents numéros d’Actualité de la formation permanente (en 1991 : n° 115, en 1992 : n° 118 et n° 120). Il propose : une analyse du concept ; une présentation des outils de norma[...]Article
L’objet de ce dossier est d’analyser la nouvelle place de l’écriture dans le milieu de travail, d’en repérer les enjeux et les répercussions sur les salariés. Il semble en effet qu’à côté des formes traditionnelles d’écriture de la vie professio[...]Article
L’auteur de cet article, PDG du groupe Quaternaire-éducation, explique en quoi et comment la question de l’éthique en formation a sous-tendu son parcours professionnel. Quelle est la responsabilité de l’éducateur face aux systèmes de valeurs sou[...]Article
BSN Emballage, filiale du Groupe BSN, spécialisée dans la fabrication de bouteilles en verre dans ses six usines françaises employant 3000 salariés, est consciente de la transmission du métier en interne. Elle recherche également et surtout un j[...]Article
La qualité a fait l’objet de nombreuses expériences dans d’autres domaines et la transférabilité dans le champ de la formation n’est pas évidente. En outre, on en parle beaucoup mais un certain nombre de questions fondamentales se posent : comme[...]Article
Cet article s’intéresse au développement des organisations et en propose une lecture en s’appuyant sur les récentes théories du développement issues notamment des recherches en sciences cognitives et intelligence artificielle (auto-éco-organisat[...]Document
La gestion stratégique de l'information économique est devenue l'un des moteurs essentiels de la performance globale des entreprises et des nations. L'analyse comparée de la pratique de l'intelligence économique dans les économies les[...]Article
Cet article cherche à expliciter les raisons, c’est-à-dire déterminer les "mobiles", conduisant les directions des entreprises à se lancer dans des démarches souvent lourdes, qui remanient en profondeur le système de gestion des ressources humaines.Article
A la suite d’une intervention réalisée à la demande de la Caisse primaire centrale d’assurance maladie, demande dont l’origine était d’évaluer la mise en place d’une démarche qualité, un certain nombre d’observations ont été réalisées. Ce sont c[...]Article
Le niveau de financement des activités d’éducation est aujourd’hui remis en cause car un doute s’installe quant à la nécessité de scolariser le plus de jeunes à un niveau élevé de formation générale. Cet observation pose la question de la finali[...]Article
Les interventions que l’ANACT conduit en entreprise ont comme objectif la transformation du contenu du travail et de ses conditions de réalisation. Ce projet a comme ambition de permettre aux salariés de jouer un rôle actif dans la construction [...]Article
L’auteur présente sa mission en faveur du FAF-PMI qui consistait à aider les dirigeants et les personnels du FAF à établir leur premier projet de développement à moyen terme. Les objectifs de ce projet étaient : d’établir un diagnostic du FAF-PM[...]Article
Ce document est extrait de l’exposé qu’a présenté Paul DUPOUEY au groupe de travail régulation dans le cadre de la préparation du XI plan. L’auteur propose une méthodologie pour la mise en oeuvre de l’approche qualité dans le domaine éducatif. I[...]Document
Cet ouvrage présente les normes françaises concernant la formation professionnelle, la certification AFAQ, la certification OPQCM ; les démarches qualité : attentes et réponses des entreprises, l’engagement des prestataires de formation...Article
L’auteur propose, dans un premier point, une réflexion sur la mise en place d’un instrument d’évaluation qualitative des actions de formation à l’usage des instances représentatives du personnel. Puis, il présente un outil de diagnostic léger qu[...]Article
Cet article, écrit à partir à la fois des expériences de terrain de l’association Développement et emploi et d’un travail de recherche en cours pour le compte du Ministère de la recherche et de l’espace, essaie de démontrer que, sans concepts et[...]Article
Cet article rend compte d’un contexte d’entreprise ; l’auteur, responsable de cette entreprise, explique sa conception de la formation et les pratiques qu’il a contribué à mettre en oeuvre. Dans le cadre d’un projet d’entreprise est impulsé et [...]Article
La formation en entreprise devient une composante du travail, des cadres aux opérateurs. Son utilisation pour transformer identités et compétences des salariés, en lien avec des transformations des organisations et des technologies, se généralis[...]Article
On appelle Bas niveaux de qualification (BNQ) les personnes confinées de longue date dans des postes et des rôles dénués d’autonomie et de compétence. Ces activités se trouvent dans les entreprises qui se sont inspirées des principes de la simpl[...]Article
EDF-GDF a expérimenté, dans l’une de ses unités, une démarche qualité portant sur l’ensemble du processus de formation . L’ensemble des outils réalisés s’appelle le qualitoscope, il a contribué à une évolution des pratiques en formation par une [...]Article
Cet article précise l’objectif du GFC-BTP de développer l’ingénierie de la formation. Il a pour cela conçu deux instruments lui permettant d’assurer la qualité des formations dispensées pour la branche professionnelle : un cahier des charges de [...]Article
L’IFCAM (Institut de formation du Crédit Agricole Mutuel) a réalisé deux outils d’évaluation de la formation dans le secteur bancaire. Le premier est un questionnaire d’évaluation informatisée en fin de séminaire qui se propose de noter celui-ci[...]Article
Cet article fait le point sur une démarche qualité non formalisée par écrit effectuée par l’organisme de formation Langues et Entreprises. Ce processus permet de mieux informer l’entreprise cliente sur la démarche de formation la plus appropriée[...]Article
Cet article fait le point de la mise en place d’une démarche élaborée de qualité totale (Qualité plus) appliquée à l’interne à l’ensemble des services de l’Association Retravailler. Les principaux thèmes des activités de qualité plus sont : comm[...]Article
La pratique de Tetra-Conseil en matière de qualité porte principalement sur l’amont de la formation. Elle consiste à mettre en adéquation les attentes des différents clients de la formation. Tetra-Conseil propose une solution qui consiste en la [...]Article
L’AFNOR vient de publier la première séries de normes expérimentales sur la formation professionnelle continue. Ces trois normes concernent la demande de formation, l’offre de formation et la terminologie. Cet article propose une première analys[...]Article
Cet article décrit la stratégie qualité mise en oeuvre par la Fédération des Pays d’Accueil Touristique et destinée à garantir la réussite commerciale des produits proposés par le tourisme rural.Article
A partir d’un échantillon de 224 entreprises qui ont recouru entre 1983 et 1988 au Fonds Industriel de Modernisation et au Fonds National de l’Emploi (FNE),R. Salais analyse les trajectoires de modernisation desentreprises. (d’après le résumé de[...]Article
L’auteur présente les étapes de la normalisation de la qualité dans la formation.Article
Depuis 1963, l’AFPA a un rôle d’audit et de conseil auprès du service public de l’emploi. Dans cet article, les auteurs mettent en évidence l’émergence des notions de qualité dans les pratiques d’expertise. Deux exemples illustrent cette démarch[...]Article
Depuis quelques années plusieurs institutions s’interrogent sur les conditions de la qualité d’une formation. Cette réflexion a permis la mise en place d’un certain nombre de chartes de qualité. Cet article présente quelques uns de ceschartes et[...]Article
Le CPLS a mis en place depuis un an une démarche qualité. Elle remplit les conditions nécessaires à la réussite : engagement de la direction et de l’encadrement, recherche de l’adhésion du personnel par la formation de masse à la démarche qualit[...]Article
Cet article porte sur la nécessité et l’utilité d’une démarche qualité dans toute opération de formation. La méthode industrielle de démarche qualité, proposée dans cet article, repose sur l’ensemble du processus de formation et non plus seuleme[...]Article
Les années 90 sont caractérisées par le développement du concept de la qualité en formation. L’appréhension de la qualité de la formation véhicule aujourd’hui un certain nombre de mythes que présente l’auteur : la banalisation de l’offre, la lab[...]Article
Cet article présente le référentiel d’agrément établi par l’Education nationale en 1989 pour ses centres permanents. Aujourd’hui ce dispositif fonctionne bien, et mieux il va servir de référence au développement de systèmes d’assurance de la qu[...]Article
Cet article présente l’entretien accordé par Khalid NACIRI (AFNOR) à Aminita NIANG (Revue Enjeux). L’ingénieur en normalisation des services a présenté, à cette occadion, les étapes de la normalisation de la qualité en matière de formation.Article
Cet article présente la problématique de deux recherches conduites par le CIRSE de l’Université de Provence sous la responsabilité de Mallet. L’objectif de la première est de rendre compte de la mise en oeuvre de démarches qualité appliquées au [...]Article
Ce dossier porte sur la démarche qualité appliquée à la formation. Celle-ci est traitée sous le modèle industriel appelé "qualité totale". Cette approche repose sur une vision globale du processus de formation, la qualité totale n’est acquise qu[...]Article
L’AGEFOS-PME Ile-de-France met à la disposition des PME des outils et des services tels que ADE-Foramtion et ORGAFORM, qui sont de véritables démarches qualités. Il a, par ailleurs, élaboré les dix commandements de la qualité avec l’UNORF et la [...]Article
De constat statique des acquis, la notion de bilan s’est élargie comme dymanique centée sur le projet de la personne, puis comme mode de pilotage sa carrière professionnelle. Certaines questions restent posées. Comment traiter une demande de bil[...]Article
Le lien social autour de l’alimentation passe par la régulation du marché mais surtout et de plus en plus par la "coordination domestique" (liens basés sur la confiance interpersonnelle ou dans une marque) et la coordination socialement organisé[...]Article
A travers la politique de la qualité, le ministère de l’Agriculture et de la Forêt contribue à créer des liens entre tous les acteurs de la filière agro-alimentaire, jusqu’au consommateur. Mais 1993 n’est pas sans poser de problème...Article
Cette bibliographie sur la qualité en formation est accompagnée de définitions, tableaux, courts extraits, qui viennent illustrer chacun des chapîtres : qualité de la formation comme service, mesure et contrôle de la qualité, la formation en ent[...]Article
Les conséquences de la loi du 4 juillet 1990 sur le marché de la formation sont nombreuses et bien connues. Mais une autre lecture de la loi est nécessaire pour réveler ce qui se joue en profondeur : les enjeux, les stratégies, les acteurs, les [...]Article
Le dernier volet du rapport Brunhes sur la qualité de l’offre de formation est un guide d’évaluation des organismes de formation qui repose sur les sept critères qualité dégagés dans ce rapport. Ce guide se présente sous forme d’un tableau en tr[...]Article
C’est autour des quatre grands thèmes que sont individualisation, personnalisation des formations - nouvelles réponses de l’offre de formation - l’entreprise et la formation - le partenariat, que s’est structurée la synthèse générale des entreti[...]Article
Cet article reprend la texte de l’appel d’offres lancé par la Délégation à la Formaiton Professionnelle sur la démarche qualité au sein des services de formation des entreprises et des organismes de formation. Trois thèmes de recherchesont propo[...]Article
Le discours sur l’investissement formation, très présent dans les entreprises à la fin des années 50 et au début des années 70, resurgit avec une force renouvelée. Les auteurs attirent l’attention du lecteur sur les grands projets de formation m[...]Article
Ce numéro d’Education Permanente, entièrement consacré à la Qualité, propose par une série d’articles une approche théorique de la qualité et de la formation à la qualité, ainsi qu’une relation d’expériences dans ce domaine.Article
Cet article présente une idée nouvelle qui permet à la direction de confronter les avantages et les coûts de la formation. Grâce à une série de rapports sur la qualité de la formation (en fonction des objectifs de la société, de la valeur en ter[...]Article
L’article rend compte d’une étude sur l’investissement formation des entreprises, réalisée à la demande de la DFP. L’auteur commence à présenter les grandes lignes du discours général avant de cerner à partir de l’observation concrète d’un certa[...]Article
L’investissement formation doit associer à l’action de formation des critères de mesures du résultat dont les indicateurs peuvent être : techniques (rapport d’un individu avec son outil de travail), ils reposent alors sur une vérification des co[...]Document
Document : Etude
Un groupe de travail spécifique sur l’Intelligence Economique Territoriale a été mis en place en juin 2018 sur décision de la Commission développement économique l’Intelligence économique territoriale (DévÉco) de Régions de France. Ce groupe de[...]Document
Dans sa collection " Métiers d’avenir en Haute-Normandie ", l’ANPE met à disposition des demandeurs d’emplois des guides métiers concernant plusieurs secteurs d’activité : bâtiment (couvreur, maçon), métallurgie (soudeur, chaudronnier), métiers [...]