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4 - Thésaurus formation > MARCHE FORMATION 26055 > QUALITE FORMATION 26068
QUALITE FORMATION 26068Synonyme(s)26068 Audit qualité formationVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (203)
Document : Bibliographie / Sitographie
A travers ce document, Centre Inffo propose une sélection de références d’ouvrages, rapports, articles de périodiques ou disponibles en ligne. Parmi les thématiques abordées : les conséquences et opportunités engendrés par la réforme de 2018 [...]Article
Les contributions réunies dans ce dossier d’Education permanente oscillent entre les enjeux de la nouvelle réglementation et les considérations attenantes aux concepts – abstraits et complexes – de qualité, d’efficacité et d’évaluation de la for[...]Article
Article
Depuis le 1er janvier 2020, l’APapp fait partie des instances de labellisation habilitées par France compétences pour délivrer Qualiopi (article). C’est cette reconnaissance qui a requis la modification du cahier des charges APP, entérinée jeudi[...]Article
Les certifications professionnelles jouent un rôle crucial dans la sécurisation des parcours et la régulation d’un marché de la formation plus ouvert à la concurrence. Pilotée par France compétences, la refonte du système s’appuie sur une gouver[...]Document
L’objectif de ce guide est d’apporter des précisions sur les modalités d’audit associées au référentiel de certification qualité des organismes prestataires d’actions concourant au développement des compétences, visés à l’article L. 6351-1 du Co[...]Article
À l’occasion d’un séminaire du Cnefop consacré à la qualité en matière de formation professionnelle, le GIE D2OF (Groupement d’intérêt économique qui rassemble les organismes engagés dans la gestion de la base de données Datadock) a dévoilé, lun[...]Article
En France, Wall street English, spécialiste des cours d'anglais en immersion, forme 25 000 personnes par an et emploie 800 collaborateurs dans 49 enseignes. A sa tête, Natanaël Wright mesure l'importance de la personnalisation de la formation à [...]Actualité
La Grande école du numérique lance un nouvel appel à labellisation doté d’une enveloppe de près de 37 millions d’euros. Objectif : former 5 000 personnes aux métiers du numérique d’ici 2019. L’appel à candidatures est séquencé en deux vagues. L[...]Article
Le Fongecif organise les premiers contrôles des organismes de formation enregistrés sur Datadock.Actualité
Cette édition intègre les 52 certifications/labels inscrits sur la liste du Cnefop à ce jour. Elle répertorie les 43 financeurs utilisateurs de Datadock et facilite l’accès aux catalogues de référencement de 44 financeurs en un simple « clic » g[...]Article
La qualité de l’offre de formation, levier de lutte contre les dérives sectaires (rapport Miviludes)
Le risque de dérives sectaires demeure présent dans la formation professionnelle. C’est ce que confirme le rapport d’activité 2016-2017 de la mission interministérielle de vigilance et de lutte contre les dérives sectaires (Miviludes) remis au P[...]Document
Lors de la séance plénière du 23 janvier 2017, le Cnefop a adopté le rapport Qualité faisant synthèse des démarches Qualité menées dans le champ de la formation professionnelle, en liaison avec les financeurs.Actualité
Le "Mag Emploi Formation", magazine d'information du Carif-Oref de Normandie, propose pour ce nouveau numéro un dossier sur la qualité de la formation.Article
A l’occasion de la 3e édition de l’Assemblée des CFA normands, au CFA-BTP du Havre, une nouvelle action innovante, pilote en France, a été présentée : le label CFA numérique, basé sur des badges numériques.Document
Ce document, téléchargeable sur le site de Centre Inffo, rappelle les principes du décret du 30 juin 2015, reprend les procédures internes d’évaluation qualité de chacun des 5 financeurs publics concernés (Opca/Opacif, État, Régions, Pôle emploi[...]Actualité
À l'occasion des réunions d'information Grands Formats 2017 dédiées aux organismes de formation, le Fafiec (Opca des métiers du numérique, de l'ingénierie et du conseil) a interviewé Stéphane Rémy, Chef de mission à la DGEFP - Politiques de form[...]Actualité
Lors de la table ronde sur les nouvelles pratiques de formation organisée par le Fafiec, l’Opca des métiers du numérique, qui s’est tenue jeudi 19 octobre au Forum des images à Paris, les responsables d’organismes de formation se sont montrés co[...]Actualité
Parmi les autres points que doivent examiner les acteurs de la certification avec attention, selon le Cnefop, figurent aussi le suivi pédagogique mis en œuvre par les organismes de formation afin, par exemple, de prévenir les décrochages ; ou en[...]Actualité
Décret qualité, labellisation, Datadock, pour tout comprendre des enjeux d’aujourd’hui et de demain, le Fafiec propose aux organismes de formation huit rencontres "Grands Formats" en région et à Paris.Article
Le bureau du Cnefop, réuni le 12 septembre, a étudié une méthodologie concernant l’élaboration d’un rapport sur la « qualité » par le Cnefop. Ce dernier a en effet la responsabilité de faire connaître et promouvoir le cadre national de la qualit[...]Actualité
La Région a achevé la première vague de labellisation des formations « Campus Région ». 13 formations, réparties sur 8 départements, ont été retenues parmi 75 dossiers déposés cet hiver. Formation initiale ou formation continue, elles sont ouver[...]Article
Le conseil régional Paca dévoile les 47 exigences de son nouveau label.Actualité
Avec 39 445 organismes de formation (OF) « identifiés »le 10 juillet dans Datadock, le GIE D2OF, juge les premiers résultats de la base de données « positifs ».Article
Les partenaires sociaux en dressent un bilan positif malgré les critiques des professionnels.Actualité
Plateforme Internet lancée en novembre 2016, Skillup présente 20 000 formations sélectionnées "parmi les meilleurs organismes dont la réputation n'est plus à faire". La plateforme propose aux responsables de formation de se constituer leur propr[...]Article
Au sommaire de ce dossier : - Référencement : la course à la certification des organismes de formation - Conformité : l'Afpa est dans les starting-blocks - Financeurs : "Pôle emploi renforce sa politique de contrôle menés sur sites" - Vers u[...]Article
Centre Inffo a mis en ligne le Focus qualité des offres de formation professionnelle. Ce document répond à toutes les questions que les organismes de formations se posent sur la qualité exigée par les financeurs à compter du mois de juillet. Obj[...]Article
Avec 11 % de ses recettes commerciales 2016 liées à son offre de formation professionnelle continue, le Centre national d’enseignement à distance (Cned) ne pouvait ignorer Datadock, la base de données qui certifie que ceux qui y sont inscrits re[...]Article
C’est une sorte de Datadock exclusif au monde rural. Le 19 juin, Vivea, le fonds d’assurance-formation des chefs d’entreprises de l’agriculture, a dévoilé, sur son site internet, son catalogue d’organismes de formation référencés. Un catalogue q[...]Actualité
Le Forco vient de mettre en ligne son premier catalogue de référencement.Actualité
Celles-ci ont été validées par le Bureau du CNEFOP, le 6 juin 2017.Actualité
Tous les organismes de formation sont-ils concernés ? Quels sont les indicateurs et les modes de preuve qui sont associés à la formation ouverte et à distance ? Une période transitoire a été mise en place jusqu'au 30 juin 2017 afin d’assurer la[...]Article
Pour les organismes de formation, le compte à rebours est bien entamé. Ceux qui voudront, à compter du 1er juillet prochain, continuer à bénéficier des fonds des Opca et des Opacif devront avoir accompli les démarches nécessaires pour figurer da[...]Article : Texte officiel
Le décret n° 2017-548 du 14 avril 2017 vise à créer et à définir les règles d'attribution de l'aide financière pouvant être accordée aux personnes inscrites dans une formation labellisée par la Grande Ecole du numérique (GEN). Cette aide est at[...]Article
« Notre offre est gratuite, solidaire et pédagogique. Il s’agit d’apporter une aide aux professionnels et de les préparer à l’échéance du 30 juin 2017. » Jacques Faubert, président fédéral de la CSFC , met l’accent sur l’opération proposée par l[...]Article
L’Association pour la promotion du label APP (Atelier de pédagogie personnalisée), l’APapp, vient de fêter ses 10 ans. « Sa création est consécutive à la décision de l’État de ne plus subventionner les APP et au transfert du label APP à un group[...]Article
Pour faciliter ultérieurement le référencement des organismes de formation qui répondent aux critères de qualité prévus par le décret du 30 juin 2015, le Opca-Opacif disposent désormais d’un outil, le Datadock. Les organismes de formation sont[...]Article
Comme l’ensemble de l’appareil de formation, les centres de formation d’apprentis sont fortement concernés par la montée en puissance des démarches qualité. Centre Inffo organisait le 6 mars dernier un séminaire sur cette thématique.Actualité
13/03/2017Dans le cadre du décret qualité, Uniformation vous convie à une réunion thématique le lundi 20 mars 2017 de 14 h à 16 h à la Ligue de l'enseignement du Calvados, 16 rue de la Girafe à Caen. Places limitées, inscription en ligne obligatoire : (s[...]Article
La période de transition laissée aux organismes de formation pour rendre leur offre conforme aux critères du décret ’’qualité’’ arrive à échéance le 30 juin. Pour l’Alliance locale des compétences et formations (ALCF), c’est l’occasion pour les [...]Actualité
Le jeudi 30 mars 2017, de 8 h 30 à 11 h 00 Le Procope - 13, rue de l’Ancienne Comédie - 75006 ParisArticle
Déjà mises en œuvre par de nombreux acteurs, les démarches qualité dans l’apprentissage ont fait l’objet d’un retour d’expériences lors du séminaire sur la qualité dans les CFA organisé lundi 6 mars 2017 par Centre Inffo au ministère des Affaire[...]Actualité
L'Agence régionale de la Formation tout au long de la vie Poitou-Charentes(ARFTLV) met en place une FAQ concernant la qualité en formation : - Principes généraux - Datadock - Référencement - Financement.Actualité
"AGEFOS PME propose aux organismes de formation la présente charte qui précise les principes attendus en matière de qualité de l’offre de formation, les engagements des parties ouvrant l’accès aux financements de l’OPCA, et enfin les contrôl[...]Article
Le consultant Jean-Pierre Willems et l'organisme de formation MyConnecting proposent une web conférence pour identifier les facteurs de qualité et d'efficacité de la formation.Actualité
Sur le site Data Dock. fr, une vidéo intitulée, " le référencement, comment ça marche ?", explique la démarche. Les différents onglets présentent de manière détaillée : - Le décret - Les différents critères du décret et les éléments de preuves[...]Article
Les différentes interventions ont montré que, même s’ils ne font pour l’heure pas partie du GIE Data Dock, les autres financeurs, (dont certains ont été associés à la définition des 21 critères) s’appuient sur ce référentiel pour l’adapter à leu[...]Actualité
"L’objectif des partenaires sociaux est moins le renforcement du contrôle que l’émergence d’une logique d’assurance qualité" déclare Philippe Debruyne, vice-président (CFDT) du Copanef. Les nouvelles obligations du décret "qualité" du 30 juin 2[...]Actualité
Carine Chevrier, déléguée générale à l’emploi et à la formation professionnelle (DGEFP) depuis le 5 janvier 2016, aborde le sujet de la qualité de la formation pour l’année à venir.Actualité
- Conférence introductive de Stéphane REMY - Point de vue des OPCA et des OPACIF.Actualité
Le Conseil national de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnelles (Cnefop) annonce avoir suspendu lors de son bureau du 7 février la certification AFAQ ISO 9001 - 2008 référentiel appliqué aux organismes de formation professi[...]Actualité
Cette manifestation initialement prévue le 20 février, est reportée au 6 MARS 2017 au ministère des Affaires sociales, Salle Pierre Laroque, 14 avenue Duquesne, 75007 Paris (14 h à 17 h).Article
Depuis le 1er janvier, tous les organismes de formation sont invités à renseigner une base de données nationale créée par les Opca pour attester de leur qualité. Les prestataires, contraints, regardent l’affaire avec grande méfiance ; les respon[...]Article
Depuis le 2 janvier, le site Datadock, dédié à la simplification des démarches déclaratives pour répondre aux critères du décret qualité, est accessible. Plus de 2 000 organismes de formation sont désormais référencés. Une période de transition[...]Article
La mission du Cnefop (Conseil national de l’emploi, de la formation et de l’orientation professionnelles) est d’inscrire, sur une liste rendue publique, les certifications et les labels « qualité » pour lesquels il a validé la conformité par rap[...]Article
Un décret qui entre en vigueur le 1er janvier fixe six critère de qualité : - Identification "précise" des objectifs de la formation et de son adaptation au public formé - Adaptation des dispositifs d'accueil, de suivi pédagogique et d'évaluat[...]Actualité
La séance plénière du 13 décembre valide les documents apprentissage suite à la saisine des ministres du Travail, de l’Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social.Article
Data-dock -la base de données inter-OPCA et Opacif qui référencera les organismes de formation qui déclarent répondre aux six critères de qualité précisés dans le décret du 30 juin 2015- sera accessible au premier janvier 2017. Une hot-line perm[...]Actualité
Le 1er a été signé le 30 juin 2016 avec Opcalia. En novembre 2016, sera conclu un autre avec Agefos-pme puis avec d'autres opca partenaires.Article
L'échéance du 1er janvier 2017 pour l'entrée en vigueur du décret "qualité" approche. Le Cnefop complète sa liste des certifications conformes à ce décret tandis que les Opca publient une liste commune d'indicateurs permettant de valider le resp[...]Actualité
Après plusieurs mois de travail, les vingt Opca viennent de boucler l’ambitieux chantier de définition d’indicateurs communs et partagés qui permettront de valider le respect, par les prestataires de formation, des critères de qualité fixés par [...]Document
Cet Eclairage présente les points incontournables auxquels les organismes de formation doivent prêter toute leur attention : contexte environnemental de l'emploi et de la formation, système des certifications ainsi que les différents outils qui [...]Actualité
23/08/2016Le deuxième appel à labellisation de la Grande école du numérique a été lancé le 23 août 2016. Il s’agit de renforcer les 171 formations déjà labellisées lors du 1er appel à projet clôturé le 19 octobre 2015. Doté d’une enveloppe de 10 millions [...]Article
Alors que le Cnefop vient de publier deux listes de certifications et labels qualité répondant aux critères du décret du 30 juin 2015, le Copanef, animateur avec le FPSPP du chantier qualité Opca-Opacif, a saisi l’occasion pour faire un point d’[...]Article
Le CPF est en train de décoller et une partie du marché de la formation semble retrouver des couleurs. Alors qu'en 2015, les entreprises avaient réduit leur budget, faisant souffrir les prestataires.Article
L’association Qualipro-CFI, créée le 18 février dernier, a désormais la gestion du label qualité pour les consultants-formateurs indépendants en place du Sycfi, le syndicat professionnel du secteur, qui a contribué à la création de la structure.[...]Actualité
Périclès est le fruit d’une longue expérience développée dans les contextes français et européen (à travers divers projets comme Sevaq+), destiné à la mise en œuvre de l’évaluation des cours, des programmes et des dispositifs de formation. C’es[...]Actualité
Aux yeux du Copanef, l’application d’une « politique qualité » dépasse donc le seul cadre du décret et implique une connaissance plus poussée de l’environnement formatif. Dans cette optique, le Copanef s’est donc décidé à établir une nouvelle f[...]Actualité
La commission qualité du Conseil national planche sur le référencement des organismes certificateurs et le déploiement du Compte personnel de formation et du Conseil en évolution professionnelle.Actualité
Une matinée de d'échanges et de témoignages.Article
Le Bureau Veritas Certification France vient de lancer une certification qui se veut simple. Elle est structurée de manière claire : les chapitres du référentiel suivent la chronologie de la mise en œuvre d’une formation ; les relations organism[...]Article
Le Comité paritaire interprofessionnel national pour l’emploi et la formation (Copanef) a adopté le 2 février la feuille de route du chantier qualité de la formation. Objectif : fixer les grandes lignes de travail pour les partenaires sociaux en[...]Actualité
Le Copanef a élaboré une feuille de route concernant la qualité en formation ainsi que des propositions de travail pour 2016.Article
Alors que la loi du 5 mars 2014 a entraîné de nouvelles obligations en matière de qualité de la formation professionnelle, l’expert-consultant juridique Jean-Marie Luttringer estime dans sa dernière chronique (n° 103 du 30/12/2015) que la prise [...]Actualité
Le pôle information du Crefor vient de publier un nouvel Eclairage. Ce numéro 39 porte sur la qualité en formation, notamment les incidences du décret du 30 juin 2015.Document
Cet Eclairage présente tout d'abord ce que l'on entend par "qualité en formation", puis le marché de la formation, la labellisation et les normes , les pratiques d'achat de formation des Régions avant d'aborder les incidences du décret sur la qu[...]Actualité
Celle-ci sera applicable dès le 1er janvier 2016.Article
Présentation d'Unifaf Haute-Normandie sur le décret du 30 juin 2015 concernant la qualité des actions de formations.Article
Si le décret relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle qualité était attendu de tous, il l’était peut-être encore plus par les acteurs de la formation à distance. Plus qu’une contrainte, il représente en effet une occasion[...]Actualité
Le décret qualité vient de sortir. Il concerne tous les prestataires de formation. Le cadre de la réglementation se mettra en place d’ici la fin de l’année avec deux listes attendues du Cnefop d’une part et des financeurs d’autre part, mais l’es[...]Article
"Vous dirigez un organisme de formation qui intervient dans les domaines du Socle et des compétences clés européennes. Vous souhaitez échanger, partager et vous fédérer autour de valeurs. Alors, vous êtes concernés par le label APP !"Actualité
Le cinquante sixième numéro du bulletin d’informations sur l’offre de formation gérée par le Crefor, après avoir exposé l’état de la base d’information sur l’offre de formation en région Haute-Normandie, fait un zoom sur le décret relatif à la q[...]Article
À l’occasion de la publication du décret qualité au Journal officiel, le consultant Jean-Marie Luttringer est revenu dans une chronique sur la notion de « construction sociale de la qualité ».Document
Pour accompagner la publication du décret n° 2015-790 du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle continue, Centre Inffo propose un dossier spécial « La réforme à l’heure de la qualité », dans lequel se trouv[...]Actualité
Le “schéma la chaîne de la qualité de la formation professionnelle”, intègre plusieurs niveaux. - Le premier aborde la question des finalités de la formation. - Le deuxième niveau concerne la « qualité de la déclinaison opérationnelle ». - [...]Article
Alors que la parution du décret qualité (voir notre article) semble imminente, le directeur général d’AGEFOS PME Joël Ruiz décrypte les nouvelles responsabilités des Opca induites par le futur texte d’application de la loi du 5 mars 2014.Document
Ce dossier documentaire réalisé par le Centre Inffo présente une sélection d’articles ainsi qu’une bibliographie sur le sujet, afin de mieux appréhender ce décret, d’en mesurer l’impact, d’identifier les démarches de certification d’organismes, [...]Article
En 2013, près d’un tiers des organismes spécialisés dans les pratiques non-conventionnelles à visée thérapeutique (PNCVAT) contrôlés par la DGEFP ne réalisaient pas d’actions de formation professionnelle continue telles que définis par le Code d[...]Actualité
Le premier dresse un "état des lieux des pratiques de contrôle et des mécanismes de prise en compte de la qualité". Le second porte sur la certification. On trouve également sur son site un lexique.Article
Davantage de pouvoirs accordés aux Opca pour contrôler les organismes de formation comme le préconise l’Igas. Cela ne « choque pas » la Fédération des Urof (Union régionale des organismes de formation). A condition toutefois que les organismes c[...]Actualité
Le 52è numéro du bulletin d’informations sur l’offre de formation gérée par le Crefor propose un zoom sur le projet de décret relatif à la qualité des actions de formation professionnelle.Actualité
24/02/2015Dans son rapport intitulé "Le contrôle par les OPCA du service fait par les organismes de formation", l’Igas émet 24 propositions pour améliorer le marché de la formation, celles-ci pourraient être mises en oeuvre dès 2015.Article
Le Cnefop approuve le projet de décret relatif à la qualité des actions de formation professionnelle
Présenté une première fois en plénière le 16 décembre dernier, le projet de décret relatif à la qualité des actions de formation professionnelle – fixant les modalités par lesquelles les financeurs de la formation (Opca, Pôle emploi, régions, Ét[...]Article
Mettre à jour régulièrement les compétences des formateurs, mettre en œuvre les positionnements préalables à l’ajustement des formations au profil des apprenants ; publier les résultats aux examens et ceux de l’accès à l’emploi des formations… T[...]Document
La présente mission a été chargée de dresser un état des lieux portant sur les modalités du contrôle du service fait dans l’ensemble des OPCA . Le contrôle qualité vers lequel les OPCA sont désormais invités à se tourner comporte des préalables[...]Document
Le Guide de reporting à destination des entreprises édité par la fédération est « Un outil précieux pour les acteurs de la formation professionnelle engagés dans la définition et l’évaluation des politiques de formation ». Les référentiels trait[...]Document
Le marché du travail peut-il être le lieu de l’évaluation des formations professionnelles, et plus généralement des politiques publiques touchant aux formations ? Ce document rassemble les résumés des contributions présentées lors d’une journée [...]Article
Qu’est ce que la qualité en formation ? Pour la commande publique c’est s’engager sur des principes d’égalité d’accès, de continuité territoriale. Pour les entreprises, investir dans une formation de qualité, c’est s’assurer de la performance, d[...]Article
Une nouvelle démarche de labellisation des organismes de formation a été élaborée afin d’augmenter la qualité du service rendu aux salariés et demandeurs d’emploi du secteur d’activité de l’emploi à domicile. Explicitations.Article
« Dans le domaine de la qualité, il y a cohérence de la chaîne si aucun des maillons ne présente de faiblesse », a indiqué Bernard Mazingue, directeur des formations chez Veolia Environnement, aux participants du colloque organisé par la Fédérat[...]Document
A l’occasion de la journée du Crefor du 26 juin dernier consacré aux "normes de publication et diffusion de l’offre de formation", le Pôle information du Crefor a réalisé un nouvel Eclairage intitulé "Normes de lisibilité de l’offre de formatio[...]Document
Groupe de travail sur la qualité de l’offre et de l’achat de formation mis en place par le Ministre de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi et le Secrétaire d’Etat chargé de l’Emploi présidé par Charlotte Duda, Présidente de l’ANDRH. Au som[...]Article
La question du recueil et de la diffusion d’informations sur l’offre de formation et la qualité des prestataires est récurrente et essentielle. La réforme en cours remet à l’ordre du jour. Le président de la CNCP, George Asseraf, présente ses pr[...]Article
C’est l’ingénierie de formation qui est le "socle d’efficacité" de tout système de FPC performant et c’est pourquoi elle doit être au coeur des démarches d’évaluation. Au sommaire : - Quelle efficacité de la formation ? - Efficacité de la format[...]Document
Cette étude propose des piste de compréhension sur les questions relatives à la qualité en formation. Elle se focalise sur les formations dispensées aux demandeurs d’emploi ressortir une analyse des dispositifs ainsi que des traits dominants rec[...]Document
Comment développer la qualité de la formation en alternance ? Les résultats des recherches engagées par le C2RP mènent sur une voie : celle de l’accompagnement des formateurs. Outre la présentation de la démarche ainsi que le rappel des référent[...]Article
Les différences de résultats entre les deux systèmes, selon le ministère, sont avant tout liées à l’origine sociale des enfants, dont les plus favorisés fréquentent plus souvent l’enseignement catholique. Près d’un élève sur quatre fait un détou[...]Document : Ouvrage
Cet ouvrage présente la norme ISO 9000:2000 (décembre 2000): les principes essentiels et le vocabulaire qui concerne les systèmes de management de la qualité.Document : Ouvrage
Cet ouvrage présente la norme ISO 9001:2000 (décembre 2000): les exigences qui concerne les systèmes de management de la qualité.Document : Ouvrage
Cet ouvrage présente la norme ISO 90004:2000 (décembre 2000): les lignes directrices pour l'amélioration des performances qui concerne les systèmes de management de la qualité.Document
Ce document est la norme internationale ISO 29990 :2010 appliqué à la France. Cette norme spécifie les exigences de base pour les prestataires de services de formation dans le cadre de l’éducation et de la formation non formelles, en matière de [...]Document
Ce référentiel, élaboré par tout un organisme collectif représentatif de la profession, vise à offrir une réponse aux besoins en codifiant des bonnes pratiques acceptées dans le domaine de la formation ouverte et à distance. Il s’adresse aux act[...]Article
Pour maîtriser la qualité de la formation des salariés en entreprise, tout un processus est préconisé afin d’en optimiser les résultats : définir les postes, mener les entretiens annuels et élaborer un plan de formation pour améliorer l’efficaci[...]Article
A l’occasion de ses trente ans d’existence, Uniformation a décidé d’ouvrir le débat en son sein, avec ses adhérents et ses nombreux partenaires. Ainsi, cette structure a choisi d’organiser des réunions dans l’ensemble des régions, sur des thèmes[...]Article
Le Centre de réadaptation de Mulhouse (CRM) est l’émanation de l’Association pour la réadaptation et la formation professionnelle (ARFP). Il emploie 440 salariés et se compose aujourd’hui d’un Centre de réadaptation fonctionnelle, d’un Centre de[...]Article
Le FFFOD a décidé d’élaborer avant la fin 2003, dans le cadre d’une convention avec l’AFNOR, un référentiel de bonnes pratiques pour les formations ouvertes et à distance, c’est à dire un guide méthodologique fondé sur des expériences concrètes [...]Article
L’académie de Créteil a joué un rôle de pionnier au sein de l’Education nationale concernant la validation des acquis professionnels en comptabilisant jusqu’à 500 candidats par an ; lors de la modification du dispositif en 2002, 450 dossiers son[...]Article
L’auteur revient sur les définitions de trois concepts s’appliquant à la validation des acquis de l’expérience ; la reconnaissance (ou identification) concerne les référentiels élaborés et publiés officiellement ; la validation (fixation d’une v[...]Article
Les pratiques régionales pour améliorer la qualité et l’offre de formation professionnelle et d’apprentissage ont été au cour des échanges de l’atelier du Comité de coordination des pratiques régionales de l’apprentissage et de la formation prof[...]Document
Ce dossier documentaire réalisé dans le cadre de la VIIème université d’hiver de la formation professionnelle a pour thème "apprendre et entreprendre", nouveaux dispositifs, nouvelles pratiques. Il est composé d’un ensemble de références bibliog[...]Document
Cet ouvrage présente 250 fiches regroupées autour de neuf thèmes : la définition des compétences et du professionnalisme, les dispositifs de professionnalisation, la gestion anticipée des compétences, l’ingénierie des actions et plans de formati[...]Document
Aujourd’hui, il n’existe pas de norme idéale en e-formation constate Gilles Freyssinet, directeur du Préau. En l’absence d’une approche qualité qui ferait l’unanimité, le Préau propose une nouvelle méthode d’analyse pour réussir la mise en plac[...]Article
André VOISIN ; Joël BONAMY ; Yves MANENTI ; Gérald BOGARD ; MOLINA José Luis Garcia ; Xavier KREMER ; Emilio Souto DIEZ ; Bernard MASINGUE ; Michel VIAL ; Bernadette CHARLIER ; Murray SAUNDERS ; Pierre DOUARON ; Francis MORIER ; Guy FOSSAT ; Frédéric MORVAN ; Olivier AUDEBERT ; Dominique CHRYSSOULIS ; Christiane MUGLIONIL’objet de ce numéro est de proposer un bilan critique des approches et des pratiques en matière de qualité de la formation, et une lecture des réflexions, perspectives, problématiques actuelles qui cherchent à répondre aux attentes qui s’exprim[...]Document
Comité de coordination des programmes régionaux d'apprentissage et de formation professionnelle continue // Comité de coordination des programmes régionaux d'apprentissage et de formation professionnelle continue // 2001Ce rapport propose des mesures touchant au domaine de l’apprentissage : développer la qualité de la formation, l’orientation, l’évaluation, l’administration du dispositif.Document
Cet ouvrage fait un historique de la formation professionnelle, il présente le sytème français, les mutations : organisation territoriale, qualité en formation, individualisation, notion de compétence.Article
Le Conseil régional d’Aquitaine, dans un souci d’adapter l’offre de formation à la demande des entreprises locales et de l’économie régionale, a mis en oeuvre une démarche qualité qui s’appuie sur l’évaluation des organismes intervenant dans le [...]Article
Depuis 1999, le Conseil régional du Nord-Pas-de-Calais mène une "politique qualité" qui a abouti à une convention contractuelle entre Région et organismes de formation. Elle est l’objet d’un engagement systématique de ceux-ci s’ils interviennent[...]Article
Pour tenter de comprendre l’apport des démarches qualité en formation, l’auteur brosse d’abord à grands traits les éléments de contexte dans lequel elles s’inscrivent, notamment l’évolution de cette activité vers une logique de service. Puis, il[...]Article
Les variables structurantes de l’achat de formation sont étudiées à partir des pratiques d’achat de trois entreprises: Renault, France Télécom, La Poste.Article
Le Conseil régional de Lorraine a souhaité mettre en oeuvre, dans le cadre du 3ème Plan lorrain 1994-1998, une politique spécifique destinée à favoriser l’élévation de la qualité des centres de formation lorrains. Description et illustration. En[...]Article
Document
Cet ouvrage prÈsente les normes, labels, certifications applicables ‡ la formation professionnelle ainsi que d’autres pratiques internes ( Education Nationale, Agriculture, AFPA ..) et montre ainsi ce qui motive le choix de l’une ou l’autre dÈma[...]Document
Cet ouvrage présente les normes, labels, certifications applicables à la formation professionnelle ainsi que des pratiques internes ( Education Nationale, Agriculture, AFPA..) afin de montrer ce qui motive le choix de l’une ou l’autre démarche q[...]Document
Secrétariat d'Etat à la Formation professionnelle ; Secrétariat d'Etat aux Droits des femmes // Secrétariat d'Etat aux Droits des femmes // 2000Ce rapport porte sur la table ronde organisée par le secrétariat d’Etat aux droits des femmes et à la formation professionnelle. Il fait le point sur les évolutions qui bouleversent la notion de formation : la transformation de l’organisation du[...]Document
Cettte vidéo permet à un organisme de formation de s’interroger sur sa propre organisation interne et l’utilité d’une démarche qualité.Document
Cet ouvrage fait un historique sur le système de la formation professionnelle continue, il en montre les dysfonctionnements mais aussi les évolutions face aux nouvelles formes d’emploi plus précaires.Document
Cet ouvrage montre que l’assurance de la qualité et la certification de système qualité dans le domaine de la formation sont une réponse pour solliciter en toute confiance un organisme de formation .Document
Cet ouvrage indique précisément ce que la Région Pays de la Loire veut en matière de formation : durée de l’action, recherche d’un parcours permettant au formé de plus participer à l’activité régionale;Document
Cet ouvrage regroupe un ensemble de réflexions sur la qualité en formation professionnelle: normes, labels, certifications...Document
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Le Centre de Formation Professionnelle et de Promotion Agricoles (CFPPA) de Bourg-en-Bresse s’est engagé dans une démarche qualité avec l’objectif d’une certification dans le cadre de la norme ISO 9001. Les raisons de la démarche, la méthode ado[...]Article
A partir de besoins locaux identifiés en Pays de la Loire, Bretagne et Rhône-Alpes trois centres du CNEAP (Conseil National de l’Enseignement Agricole Privé) ont démarré une formation au métier de "chef de rayon". En juillet 1993, la Commission [...]Article
Marina TERZIOTTI ; Hugues LENOIR ; Jean-Marie MEYER ; Jacques BARBOT ; André KERMARREC ; Georges BOURSIN ; Jean-Marc BOUCLY ; Nicole LOISEAU ; Jean-Luc THUILLIERLe monde enseignant a longtemps résisté à ce qu’il est convenu d’appeler les démarches qualité par crainte d’une normalisation des actes d’enseignement et de formation. Mais peu à peu, sous l’impulsion des acteurs de la formation continue des ad[...]Article
Une des conclusions de l’enquête sur la qualité de la formation continue en France réalisée en 1994 dans le cadre de l’enquête communautaire sur l’assurance qualité en Europe, soulignait la faible place qu’occupe l’apprenant dans les démarches q[...]Article
Une rencontre entre la Délégation Académique à la formation continue, la SAGEM, Renault et l’Union des industries mécaniques et métallurgiques (UIMM), le rappel par le conseil régional de Haute Normandie du déficit d’emplois qualifiés dans la sp[...]Article
Dans un contexte d’exigences renforcées autour du thème de la qualité, un des domaines qui a retenu l’attention des professionnels impliqués dans la démarche de normalisation de l’AFNOR est le cahier des charges de la demande de formation de l’e[...]Article
L’article veut éclairer un paradoxe dans les attentes des agents de la formation professionnelle : d’une part, il existe un certain engouement pour la qualité qui correspond notamment à des attentes en termes de structuration du marché de la par[...]Document
Michel DE VIRVILLE ; Ministère du Travail et des Affaires sociales // La documentation française // Bilans et rapports // 1996Cet ouvrage fait le point sur les insuffisances existant dans le domaine de la formation et répertorie les solutions proposées : véritable système de validation des acquis, développement de formations de promotion sociale...Article
Développer les formations ouvertes, pour un organisme de formation, c’est accepter de se poser autant de questions d’organisation que de pédagogie. Le développement d’une réponse formation ouverte utilisant les nouvelles technologies de communic[...]Article
Une mode ? Non. Un progrès ? Certainement. Une révolution ? Peut-être : dans la pédagogie mais aussi dans l’organisation du travail des formateurs. L’intégration d’outils multimédia dans les dispositifs de formation accroît leur ouverture : on p[...]Article
L’auteur entreprend une analyse conceptuelle qui révèle l’existence d’une dualité dans la signification même du terme de qualité. Car sa compréhension ne peut être spontanée à double titre : d’une part, elle renvoie aux spécifications d’un objet[...]Article
Partant du constat d’un marché français de la formation continue étroitement cloisonné et rigidifié par la règlementation, l’auteur s’interroge sur la possibilité d’introduire une évaluation dépendante des résultats et performances. Il note que [...]Article
Le parti pris de cet article est d’analyser le panorama des solutions institutionnelles comme des réponses différenciées à de multiples enjeux qui vont de la constitution du collectif des organismes prestataires de services de formation aux tent[...]Article
Les démarches qualité privilégient l’approche systémique des dispositifs de formation, et, de ce point de vue, l’ingénierie de formation apparaît comme un moment du process de qualité, car elle intervient en aval des décisions politiques de form[...]Article
Le GRETA du Velay et ses conseillers en formation continue, agents de développement au service du territoire et des populations, ont analysé les mutations démographiques et économiques de ces vingt dernières années pour constater que les écarts [...]Article
Les nouvelles technologies peuvent modifier en profondeur les conditions, la nature, et la qualité des apprentissages dans le domaine des langues vivantes. Mais c’est au prix d’une adaptation des organisations, d’une formation, des personnels co[...]Article
Ce dossier examine les démarches de rationalisation de la gestion de la formation par les entreprises. Les préoccupations de qualité de la formation concernent, en effet, au premier chef les entreprises clientes de la formation. Le mouvement eng[...]Article
L’élément central des démarches qualité est constitué par l’élaboration d’une référence qui va servir à l’ensemble du système de formation. Qui va fixer cette référence et de quelle manière, sachant que, pour être opératoire, cette référence ne [...]Article
Les pratiques de rationalisation de la gestion et de l’achat de formation par les entreprises clientes et particulièrement par les grandes entreprises ont eu un fort impact sur les organismes de formation ; et ceci d’autant plus que les démarche[...]Article
Pour Guy Le Boterf, l’économie française, au début des années 80, est entrée de plain-pied dans l’économie des services. Un mouvement de fond s’engage alors où la qualité de la formation devient celle de la qualité d’un processus de formation et[...]Article
La qualité de la formation est un des thèmes de travail retenu dans le cadre de la coopération franco-québecoise sur la formation professionnelle. Le thème mobilise deux équipes, l’une en France, l’autre au Québec, composées chacune de deux resp[...]Article
La qualité dont l’entrée en formation professionnelle date des années quatre vingt, est rapidement devenue, pour les organismes de formation comme pour les entreprises et les pouvoirs publics, un enjeu majeur. L’extension des démarches qualité, [...]Article
La question de la qualité de la formation qui a pu paraître un temps être un effet de mode peut sembler aujourd’hui constituer une lame de fond. Trois transformations essentielles peuvent expliquer les changements intervenus : l’action de plusie[...]Article
Qu’est ce que les différents Etats membres de l’Union européenne entendent lorsqu’ils parlent de qualité de la formation ? L’auteur propose des grilles de lecture des diversités et des ambiguïtés de la notion de la qualité de la formation telle [...]Article
La croissance rapide de la formation continue s’est réalisée dans le contexte d’un marché peu structuré, alimentant les difficultés des acteurs à se coordonner. Depuis la fin des années 80, se sont développées des initiatives individuelles et su[...]Article
Alors que la formation professionnelle est l’objet d’une forte demande d’évaluation, il prévaut un climat de scepticisme généralisé qui est le signe d’une incertitude générale sur la possibilité et l’utilité de toute évaluation. Pourtant les ava[...]Article
A partir de 1988, au profit et en accompagnement de dispositifs de requalification d’opérateurs de production, le GRETA Ardennes a très progressivement mis à jour une importante demande de services marchands de formes nouvelles, émanant majorita[...]Article
L’auteur constate qu’il n’existe aucune information sérieuse sur le budget consacré à l’évaluation : "combien suis-je prêt à investir dans l’évaluation de mes actions de formation?" devrait être la première question à se poser. Il déplore égalem[...]Article
Cet article présente les outils conçus par le groupe AQR (Assurance Qualité Réseau) pour sensibiliser l’ensemble des GRETA à la préoccupation qualité. Ces outils, qui s’utilisent en amont, en cours et en aval de la formation sont : le guide de m[...]Article
Président directeur général d’un groupe de sociétés spécialisées dans les domaines du conseil et de la formation continue, dont deux ont été certifiées ISO 9 000 en octobre 1993, l’auteur présente ici la problématique de la qualité et de l’assur[...]Article
Cet article présente d’une manière détaillée (en vue de l’appel à projets clos le 31/08/95) le volet III.2.a "Enquêtes et analyses" pour lequel RACINE a été chargé de la coordination de l’assistance technique. Il a pour but de fournir aux décide[...]Article
Chez Renault Véhicules Industriels (RVI), les modalités d’élaboration du plan de formation s’appuient largement sur des études métiers et des diagnostics de secteur, spécifiquement conçus par et pour l’entreprise. Les membres de l’encadrement pa[...]Document
Cet ouvrage propose des méthodes et outils pour évaluer la formation en fonction de son aspect stratégique, cibler l’évaluation sur les éléments clés de chaque type de formation, repérer les causes des résultats insuffisants et engager les actio[...]Article
Cet article présente l’Association Française pour l’Assurance de la Qualité (AFAQ) et le Comité Français d’Accréditatiion (COFRAC). L’objet de l’AFAQ est la certification par tierce personne (indépendante du client et du fournisseur) des système[...]Article
L’auteur expose, dans cet article, deux exemples d’organismes certifiés par les normes ISO 9001 : le Centre de Formation clients de Kodak-Pathé (CEFOM) et la CEGOS.Article
En 1991, l’organisme de formation CLPS/format’t s’est lancer dans une politique de démarche qualité. Quatre ans après, M. Michel Moriceau, responsable qualité, fait le bilan de cette politique.Article
Cet article présente les chartes qualité (notamment la charte 10 commandements qualité), les normes françaises AFNOR, les normes ISO internationales, la certification par tierce personne.Article
Cet article étudie l’intérêt et les limites de deux démarches qualité utilisées en formation professionnelle : les normes outils de l’AFNOR et les normes assurance qualité ISO 9000.Article
Consacré à la qualité de la formation, ce dossier complète trois précédents numéros d’Actualité de la formation permanente (en 1991 : n° 115, en 1992 : n° 118 et n° 120). Il propose : une analyse du concept ; une présentation des outils de norma[...]Article
La qualité a fait l’objet de nombreuses expériences dans d’autres domaines et la transférabilité dans le champ de la formation n’est pas évidente. En outre, on en parle beaucoup mais un certain nombre de questions fondamentales se posent : comme[...]Document
Cetr ouvrage fait le point sur l’évolution des métiers de la formation, de son environnement et du partenariat institutionnel ; la formation des acteurs de la formation, comment améliorer leur qualification.Article
Que vaut, appliquée à la formation, la définition de la qualité couramment reçue dans l’industrie ? Elle a d’abord, selon l’auteur, le mérite d’obliger à s’interroger sur ce qu’on appellera en formation, les "utilisateurs", et à réfléchir sur ce[...]Article
Professeur en hôtellerie-restauration, l’auteur analyse les vertus formatives du restaurant pédagogique. Ni tout à fait réelle, ni tout à fait fictive, cette situation confronte les stagiaires à la nécessité absolue de parvenir à une production [...]Article
De 1989 à 1992, l’AFPA a assuré la coordination d’un vaste plan de formation pour différents agents de développement des ressources humaines dans les entreprises de Côte-d’Ivoire. Elle a animé également différents modules. L’auteur présente cet[...]Document
Cet ouvrage présente les normes françaises concernant la formation professionnelle, la certification AFAQ, la certification OPQCM ; les démarches qualité : attentes et réponses des entreprises, l’engagement des prestataires de formation...Article
L’auteur présente les étapes de la normalisation de la qualité dans la formation.Article
Depuis quelques années plusieurs institutions s’interrogent sur les conditions de la qualité d’une formation. Cette réflexion a permis la mise en place d’un certain nombre de chartes de qualité. Cet article présente quelques uns de ceschartes et[...]Article
Le CPLS a mis en place depuis un an une démarche qualité. Elle remplit les conditions nécessaires à la réussite : engagement de la direction et de l’encadrement, recherche de l’adhésion du personnel par la formation de masse à la démarche qualit[...]Article
Cet article porte sur la nécessité et l’utilité d’une démarche qualité dans toute opération de formation. La méthode industrielle de démarche qualité, proposée dans cet article, repose sur l’ensemble du processus de formation et non plus seuleme[...]Article
Les années 90 sont caractérisées par le développement du concept de la qualité en formation. L’appréhension de la qualité de la formation véhicule aujourd’hui un certain nombre de mythes que présente l’auteur : la banalisation de l’offre, la lab[...]Article
Cet article présente le référentiel d’agrément établi par l’Education nationale en 1989 pour ses centres permanents. Aujourd’hui ce dispositif fonctionne bien, et mieux il va servir de référence au développement de systèmes d’assurance de la qu[...]Article
Cet article présente l’entretien accordé par Khalid NACIRI (AFNOR) à Aminita NIANG (Revue Enjeux). L’ingénieur en normalisation des services a présenté, à cette occadion, les étapes de la normalisation de la qualité en matière de formation.Article
Ce dossier porte sur la démarche qualité appliquée à la formation. Celle-ci est traitée sous le modèle industriel appelé "qualité totale". Cette approche repose sur une vision globale du processus de formation, la qualité totale n’est acquise qu[...]Article
Les conséquences de la loi du 4 juillet 1990 sur le marché de la formation sont nombreuses et bien connues. Mais une autre lecture de la loi est nécessaire pour réveler ce qui se joue en profondeur : les enjeux, les stratégies, les acteurs, les [...]Article
Le dernier volet du rapport Brunhes sur la qualité de l’offre de formation est un guide d’évaluation des organismes de formation qui repose sur les sept critères qualité dégagés dans ce rapport. Ce guide se présente sous forme d’un tableau en tr[...]Article
Opcabaia, l’Opca des Banques et assurances est engagé dans le contrôle de la qualité des prestations délivrées par les organismes de formation qui sollicitent ses financements en se dotant d’une charte de qualité. Cette démarche s’inscrit dans l[...]Document
Dans le respect du décret du 30 juin 2015 relatif à la qualité des actions de formation, AGEFOS PME a, dès janvier 17 rendu publique sa procédure interne d’évaluation et de référencement. Le 30 juin dernier le premier OPCA interprofessionnel et [...]