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La formation Titre Professionnel Chargé(e) d’Accueil Touristique et de Loisirs permet d’acquérir des compétences essentielles pour travailler au cœur du secteur du tourisme, un domaine dynamique et en constante évolution. Elle prépare à accueillir, informer et orienter les visiteurs tout en valorisant un territoire, un site ou une activité de loisirs.

Cette formation, qui sera dispensée à Mont-Saint-Aignan et à Saint-Valéry-en-Caux, offre une approche concrète et professionnalisante, centrée sur la relation client, la communication, l’organisation de l’accueil et la gestion des informations touristiques. Les apprenants développent également des compétences en langues étrangères, indispensables dans un contexte international, ainsi qu’une bonne maîtrise des outils numériques et des techniques de vente de prestations touristiques.

Le titre professionnel est une certification reconnue par l’État, favorisant une insertion rapide sur le marché de l’emploi. Il ouvre l’accès à de nombreuses débouchées : offices de tourisme, sites culturels, parcs de loisirs, hébergements touristiques, agences de voyages ou encore structures événementielles.

Choisir cette formation, c’est faire le choix d’un métier de contact, polyvalent et humain, où l’accueil et la satisfaction des visiteurs sont au cœur des missions. C’est aussi une opportunité de participer activement à la promotion d’un territoire et à l’expérience positive des touristes.

La certification s’articule autour de trois blocs de compétences :

• CCP 1 - Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
• CCP 2 - Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
• CCP 3 - Contribuer à la mise en œuvre d'événements festifs et culturels.