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Document : Etude

Métiers de la relation client à distance : les besoins en compétences en Normandie

Hélène RAMMANT ; Carif-Oref de Normandie // 01/06/2022

Les centres de contact ou centres de relation client (CRC) sont des structures ou services dédiés à la gestion de la relation client à distance. Si la statistique publique permet de repérer un minima de 4 600 emplois, il est fort probable que la[...]

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Document numérique

Article

Voxens, le centre d'appels qui a fait le choix de Rouen

Dans Paris-Normandie Rouen (29 mars 2018)

Des embauches en CDI et CDD prévues pour 2018 : "environ 20 à 40 nouveaux collaborateurs en CDI et de 50 à 100 en CDD".

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Actualité

Rouen : Acticall recrute (encore)

Dans La Lettre EcoNormandie (n° 1496, 8 juillet 2016)

Acticall recherche 130 conseillers clients en CDD pour le compte d'un assureur rouennais.

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Article

Le groupe Acticall recrute

Dans Paris-Normandie Rouen (29 juillet 2015)

Le groupe Acticall recrute 120 personnes à Rouen en CDD et CDIà pourvoir pour le 20 août 2015.

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Actualité

Du nouveau au bout de la ligne

Dans Paris-Normandie Rouen (13 avril 2015)

Le groupe Acticall, présent dans l’agglomération depuis 9 ans, ouvre un 3ème site à Saint Etienne du Rouvray.

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Document

Rapport sur les métiers de la relation clients en Haute-Normandie

Afpa Haute-Normandie ; DRTEFP Haute-Normandie // DRTEFP Haute-Normandie // 2007

Les centres de relation clients se développent en Haute-Normandie. Une enquête initiée par le service public de l’emploi, réalisée par l’AFPA, permet de mieux connaître les caractéristiques de ces entreprises et de ces emplois. elle permet égale[...]

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