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Les approches, les conceptions, les philosophies, les pratiques présentées dans cet ouvrage sont toutes différentes, voire en opposition profonde. Ce qui les unit, c’est l’utilisation d’une technique qui utilise des activités théâtrales, le jeu [...]
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Cet article présente l’Association Française pour l’Assurance de la Qualité (AFAQ) et le Comité Français d’Accréditatiion (COFRAC). L’objet de l’AFAQ est la certification par tierce personne (indépendante du client et du fournisseur) des système[...]Article
L’auteur expose, dans cet article, deux exemples d’organismes certifiés par les normes ISO 9001 : le Centre de Formation clients de Kodak-Pathé (CEFOM) et la CEGOS.Article
Cet article présente les chartes qualité (notamment la charte 10 commandements qualité), les normes françaises AFNOR, les normes ISO internationales, la certification par tierce personne.Article
Après une définition du concept de la qualité en formation et de la notion de client en formation, cet article analyse les différentes démarches qualité. Il présente, ensuite, les différents types de cahiers de charges de la formation.Article
Consacré à la qualité de la formation, ce dossier complète trois précédents numéros d’Actualité de la formation permanente (en 1991 : n° 115, en 1992 : n° 118 et n° 120). Il propose : une analyse du concept ; une présentation des outils de norma[...]Article
Echos du festival de Biarritz concernant les films sur la formation et l’éducation. Sur trente films présentés quatre ont obtenu une distinction.Article
Les journées enseignement-formation organisées par le CNPF à Deauville du 27 au 29 octobre 1993 ont porté sur les différentes évaluations possibles de la formation. Cet article propose une synthèse des interventions de Pierre Caspar sur l’évalua[...]Article
L’AFNOR vient de publier la première séries de normes expérimentales sur la formation professionnelle continue. Ces trois normes concernent la demande de formation, l’offre de formation et la terminologie. Cet article propose une première analys[...]Article
Depuis quelques années plusieurs institutions s’interrogent sur les conditions de la qualité d’une formation. Cette réflexion a permis la mise en place d’un certain nombre de chartes de qualité. Cet article présente quelques uns de ceschartes et[...]Article
Le CPLS a mis en place depuis un an une démarche qualité. Elle remplit les conditions nécessaires à la réussite : engagement de la direction et de l’encadrement, recherche de l’adhésion du personnel par la formation de masse à la démarche qualit[...]Article
Cet article porte sur la nécessité et l’utilité d’une démarche qualité dans toute opération de formation. La méthode industrielle de démarche qualité, proposée dans cet article, repose sur l’ensemble du processus de formation et non plus seuleme[...]Article
Ce dossier porte sur la démarche qualité appliquée à la formation. Celle-ci est traitée sous le modèle industriel appelé "qualité totale". Cette approche repose sur une vision globale du processus de formation, la qualité totale n’est acquise qu[...]Article
Présentation et analyse de diverses opérations, menées en région, notamment, la SDVA, Société Drômoise d’adaptation à la vie active qui gère six entreprises d’insertion et l’ensemble éducatif de Montaut, près de Lourdes. Habilité par la PJJ, l’é[...]Article
Il est question des ateliers mis à la disposition des détenus du centre de détention de Nantes. Deux chantiers-écoles sont présentés : construction d’un gymnase et agrandissement de la bibliothèque du centre. La sécurité est respectée tout en la[...]
