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Article
Le 18 mai dernier, le Medef a annoncé le lancement de l’opération « Au tour de l’emploi », en partenariat avec le groupe Amaury et France Télévisions. L’objectif est de faire la promotion des métiers en tension et de l’apprentissage à l’occasion[...]
Document : Ouvrage
L'auteur nous fait découvrir et expérimenter des techniques de communication dont l'objectif est d'optimiser l'accueil de l'usager. Les professionnels en situation d'accueil font le constat d'une recrudescence de l'agressivité, voire de la viole[...]
Document
L'image et l'image de soi sont deux facteurs clés de la vie professionnelle. Qu'il s'agisse d'un entretien d'embauche, d'un rendez-vous commercial ou d'une prise de parole en public, cette notion de représentation est devenue centrale. Elle l'es[...]Article
Ce dossier porte sur l’activité communicative, au coeur des pratiques de formation et d’intervention. Au sommaire :- Communication, interaction et action- Communiquer pour vivre ensemble- Communication et organisation : état des recherches en sc[...]
Document : Ouvrage
Marie-Laure ATTAL FOUGIER ; Michel ROCCA ; Georges SEBASTIEN // Presses Universaitaires de Grenoble // 01/01/2006Dans une première partie, cet ouvrage vise à préciser le sens même de la communication et de ses fondements. La deuxième partie traite plus spécifiquement de la communication écrite : la lettre, le compte-rendu, le communiqué de presse, etc. La [...]Document
L’importance de l’accueil au sein des entreprises est un enjeu important, aussi l’offre de formation dans ce domaine s’est donc étoffée. Cet ouvrage propose donc une aide afin de pouvoir faire son choix.
