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4 - Thésaurus formation > ENTREPRISE 31055 > STRATEGIE ENTREPRISE 31037 > QUALITE 31019
QUALITE 31019Synonyme(s)31019 ;Analyse valeur ;Assurance qualité ;Certification qualité ;Gestion qualité ;Labellisation NormalisationVoir aussi |
Documents disponibles dans cette catégorie (115)
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A partir de besoins locaux identifiés en Pays de la Loire, Bretagne et Rhône-Alpes trois centres du CNEAP (Conseil National de l’Enseignement Agricole Privé) ont démarré une formation au métier de "chef de rayon". En juillet 1993, la Commission [...]![]()
Article
Ce dossier propose une approche plurielle et non exhaustive de la formation dans le secteur agricole et rural, sous l’angle de l’innovation. Les trois premières contributions fournissent des repères sur l’apprentissage et la formation continue d[...]![]()
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Article
Marina TERZIOTTI ; Hugues LENOIR ; Jean-Marie MEYER ; Jacques BARBOT ; André KERMARREC ; Georges BOURSIN ; Jean-Marc BOUCLY ; Nicole LOISEAU ; Jean-Luc THUILLIERLe monde enseignant a longtemps résisté à ce qu’il est convenu d’appeler les démarches qualité par crainte d’une normalisation des actes d’enseignement et de formation. Mais peu à peu, sous l’impulsion des acteurs de la formation continue des ad[...]![]()
Article
Compte-rendu du groupe de travail constitué par l’INSEP et des praticiens extérieurs sur le thème Ethique et formation. Ce travail a pris la forme d’une enquête par entretiens individuels ou de groupes auprès de 70 praticiens de la formation. Le[...]![]()
Article
Les propositions figurant dans ce rapport s’appuient sur trois convictions principales : -La nécéssité d’une validation des acquis obtenus par l’expérience professionnelle et/ou la formation continue. Ce qui implique la mise en oeuvre d’un référ[...]![]()
Article
A partir de 1998, l’entreprise Aéroports de Paris (ADP) prévoit de perdre certaines parts de marché pour l’une de ses activités portuaires (l’assistance) à la suite de l’arrivée d’un nouveau concurrent. Pour anticiper, ADP lance dès 1994 un disp[...]![]()
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PME du BTP, Armand Interchauffage (AIC) développe une organisation en centres autonomes de profit. Elle met à la disposition des salariés un système complet de formation continue, ainsi que de nombreuses possibilités d’évolution professionnelle [...]![]()
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Dans un contexte d’exigences renforcées autour du thème de la qualité, un des domaines qui a retenu l’attention des professionnels impliqués dans la démarche de normalisation de l’AFNOR est le cahier des charges de la demande de formation de l’e[...]![]()
Article
Le parti pris de cet article est d’analyser le panorama des solutions institutionnelles comme des réponses différenciées à de multiples enjeux qui vont de la constitution du collectif des organismes prestataires de services de formation aux tent[...]![]()
Article
Président directeur général d’un groupe de sociétés spécialisées dans les domaines du conseil et de la formation continue, dont deux ont été certifiées ISO 9 000 en octobre 1993, l’auteur présente ici la problématique de la qualité et de l’assur[...]![]()
Article
Favi SA est une entreprise picarde de 320 salariés, exerçant une activité d’injection d’alliages cuivreux et fabriquant différentes pièces en direction des industries automobiles et sanitaires. Depuis 1984 l’entreprise est en pleine expansion. E[...]![]()
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Chez Renault Véhicules Industriels (RVI), les modalités d’élaboration du plan de formation s’appuient largement sur des études métiers et des diagnostics de secteur, spécifiquement conçus par et pour l’entreprise. Les membres de l’encadrement pa[...]![]()
Article
Cet article propose un extrait d’un mémoire sur "la qualité en formation" soutenu en 1994 dans le cadre du Diplôme universitaire de formateur des régions du sud. La qualité de la formation est examinée à travers le dispositif CFI (crédit formati[...]![]()
Article
Après avoir présenté la notion de suivi-évaluation de l’offre de formation (mesurer, ajuster, intégrer), l’auteur en indique les effets immédiats sur le contenu de la commande comme sur la démarche d’achat de l’offre de formation. Cette démarche[...]![]()
Article
La qualité de la formation dépend aussi bien de la précision de la commande et de la pertinence de l’offre, que de la qualité et de la qualification des acteurs. Les réflexions et pratiques d’évaluation des formations de formateurs sont rares. C[...]![]()
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Article
Cet article présente l’Association Française pour l’Assurance de la Qualité (AFAQ) et le Comité Français d’Accréditatiion (COFRAC). L’objet de l’AFAQ est la certification par tierce personne (indépendante du client et du fournisseur) des système[...]![]()
Article
L’auteur expose, dans cet article, deux exemples d’organismes certifiés par les normes ISO 9001 : le Centre de Formation clients de Kodak-Pathé (CEFOM) et la CEGOS.![]()
Article
En 1992, la communication qualité du CLP a réalisé un guide de réflexion-diagnostic pour améliorer la qualité dans un organisme de formation. Cet article porte sur ce guide qui présente quelques repères sur les démarches qualité dans les industr[...]![]()
Article
En 1991, l’organisme de formation CLPS/format’t s’est lancer dans une politique de démarche qualité. Quatre ans après, M. Michel Moriceau, responsable qualité, fait le bilan de cette politique.![]()
Article
Après avoir dressé un rappel des textes qui ont eu un rôle d’accompagnement, d’encadrement ou d’impulsion sur la qualité de la formation, une seconde partie s’attache aux conditions de mise en oeuvre des prestations des organismes de formation. [...]![]()
Article
L’EFQM (Foudation for quality management - Fondation européenne du management par la qualité) délivre chaque année un prix européen de la qualité totale. Pour prétendre à ce prix, les entreprises candidates ont à utiliser un modèle d’auto-évalua[...]![]()
Article
Cet article propose une synthèse de la réunion publique qui s’est tenue sur ce sujet le 28 juin 1995. A cette occasion, M. Jean Wemaere a présenté les quatre volets de l’engagement qualité de la Fédération de la formation professionnelle.